Confidentialité

Ukash Politique de confidentialité - depuis 15 novembre 2006

Ce Politique de confidentialité s'applique au site web de Smart Voucher Ltd. (duquel Ukash est un nom de marque) sur www.ukash.com. Ce Politique de confidentialité explique les practiques de traitement de données.

Votre vie privée est importante pour nous. Si vous utilisez ou si vous vous inscrivez chez Ukash, vous consentez expressément à notre utilisation et divulgation des vos données personnelles dans la manière décrite dans ce Politique de confidentialité. Si vous avez des demandes concernant vos données personnelles ou des demandes concernant ces pratiques, veuillez nous contacter via email a privacy-uk@ukash.com

1. Notification des changements
Nous pouvons changer ce Politique de confidentialité après l'intégration de nouveaux fonctions, avantages ou changements dans notre système. Si nous avons l'intention d'utiliser ou divulguer vos données personnelles identifiables dans une manière qui diffère fortement à laquelle indiquée au temps de la collection des informations [vous serez informé d'un tel changement] vous pourrez choisir de nous permettre oui ou non d'utiliser ou divulguer vos informations de cette nouvelle manière. La Politique de confidentialité modifiée sera disponible sur le site web www.ukash.com. Vous pouvez toujours vérifier quelles données nous rassemblons, comment nous utilisons ces données et si nous les divulguons aux tiers parties.

Plusieurs pages sur le site web de Ukash contiennent des liens aux sites web des tiers parties, par exemple si vous cliquez sur une publicité ou un logo d'un commerçant sur ce site. Ces sites sont réglés par leur propre Politique de confidentialité. Ukash n'est pas responsable de leurs opérations, inclus mais pas limitées de leurs pratiques d'information. Si des utilisateurs soumettent des informations sur ces sites web des tiers parties, ils doivent vérifier la Politique de confidentialité de ces sites web avant de soumettre des données personnelles identifiables sur les sites.

2. Une notification importante pour les enfants
Si vous avez moins de 16 ans et si vous ne comprenez pas les informations de ce Politique de confidentialité, nous vous prions de demander un adulte responsable qui l'explique à vous avant vous nous donnez vos détails.

3. Nous rassemblons les informations suivantes
Nous rassemblons par exemple vos données personnelles, si vous vous inscrivez à notre bulletin ou d'autres services de Ukash / Smart Voucher Limited, si vous envoyez un email par formulaire de renseignement de notre site web et si vous vous inscrivez aux compétitions.

Nous utilisons ces données pour

• Améliorer le contenu de notre site
• (Si vous n'avez pas refusé) Mettre à votre disposition les informations d'autres produits et services offerts qui peuvent vous etre d'intérêt.
• Mettre à votre disposition du service plus personnalisé
• Effectuer de l'étude de marché
• Passer des concours et promotions
• Simplifier la communication entre vous et des autres personnes
• Nous permettre de vous envoyer des promotions via email, téléphone, SMS et la poste
• De partager les données agrégées avec les tiers parties (nos commerçants) pour la publicité et les promotions. Nous passerons seulement vos détails de contact personnels si vous nous avez donné la permission explicite.
• Conserver vos données pour l'administration de sécurité et des buts légaux et de maintenance

Données agrégées:
Nous rassemblons aussi des données agrégées automatiquement si vous visitez notre site web. Ces données incluent des données démographiques et des modèles broutant et sont rassemblés via l'utilisation des cookies (ci-dessous).

Information trafic du site web
Si vous entrez ou quitter le site web de Ukash, nous recevrons automatiquement l'adresse web du site duquel vous êtes venu et à laquelle vous allez.  C'est un standard de la communication du world wide web. Nous rassemblons aussi des informations quels sites de notre site web vous visitez pendant vous êtes sur le site web de Ukash, le type de navigateur vous utilisez et combien de fois vous accédez à notre site web. Nous utilisons seulement ces informations pour améliorer nos connaissances des préférences de nos clients et pour améliorer la charge sur nos navigateurs pour amender des services et vos expériences avec Ukash. Nous ne vérifions pas les sites web que vous avez visité avant ou après vous quittez le site Ukash.

Notre utilisation des «Cookies» - CHOSIR L'OPTION DE NE PAS TELECHARGER A COOKIE

Un «Cookie» est un petit fichier qui est mis sur votre ordinateur et qui nous permet de vous reconnaître comme un client Ukash si vous retournez sur le site web de Ukash en utilisant le même ordinateur et navigateur. Nous envoyons un «cookie à session» à votre ordinateur si et quand vous vous connectez comme client ou commerçant. La plupart des navigateurs vous permet de changer le réglage de votre navigateur afin qu'il n'accepte pas des cookies. Si vous changer le réglage de votre navigateur, il peut arriver que le site n'opère pas correctement. Vous pouvez visiter www.allaboutcookies.org si vous voulez apprendre plus sur les cookies et comment les désactiver.

Des overall cookies nous aident à améliorer la qualité de notre site web en nous permettant de définir les pages que vous trouvez utile et quels sites pas. Un cookie nous donne meilleur accès à votre ordinateur ou aux informations sur vous, différent aux données que vous choisissez à partager avec nous. Nous savons que il y a des personnes qui s'inquiets des cookies, mais nous croyons que l'avantage compte plus.

Vous pouvez changer le réglage de votre navigateur (Microsoft Internet Explorer or Netscape navigator) afin de vous informer des demandes de placement des cookies ou de rejeter des cookies complètement. Vous pouvez supprimer les fichiers que contiennent des cookies - ces fichiers sont mis comme part de votre navigateur d'Internet.

Correspondance avec le service clientèle
Si vous nous envoyez de la correspondance, incluent des emails et des faxes, nous gardons ces informations dans nos dossiers clients. Nous gardons aussi de la correspondance du service clientèle et autre correspondance de Ukash à vous. Nous gardons ces informations pour mesurer et améliorer notre service clientèle et pour investiguer de la fraude potentielle et des violations de notre accord. Nous pouvons supprimer ces données après un certain temps si le droit le permet.

Questionnaires,  Sondages et Données de Profile
De temps en temps, nous offrons des questionnaires et des sondages optionnels à nos clients afin de rassembler des informations démographiques et d'estimer les intérêts et les besoins des utilisateurs. L'utilisation des informations rassemblés sera expliqué en détaille dans le sondage. Si nous rassemblons des informations personnelles identifiables de nos utilisateurs dans ces sondages, les clients seront informés comment les informations seront utilisées avant de leur participation dans le sondage ou questionnaire.

4. Notre utilisation et divulgation des données aux tiers parties
Ukash ne vendra ou prêtera pas vos données personnelles identifiables aux tiers parties. Ukash ne partagera vos données personnelles identifiables avec les tiers parties sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous ou avec votre permission explicite. Ces tiers parties présélectionnés sont limités par loi et par contrat d'utiliser les informations pour les buts secondaires hors des buts pour lesquels les informations sont mises à disposition.

Nous divulguons les informations rassemblées, comme décrit ci-dessus dans la section 3, aux entreprises qui effectuent du marketing des services en notre nom. Ces entreprises sont soumises aux accords de confidentialité avec nous ou d'autres restrictions légales qui dictent d'utiliser les informations exclusivement à commercialiser les produits ou les services spécifiques reliés à Ukash, sauf si vous l'avez accepté affirmativement ou avez donné votre permission préalable pour d'autre utilisation.
Avec votre permission nous allons aussi partager vos données personnelles rassemblées sur notre site avec des tiers parties présélectionnés pour des buts de marketing ou de promotion.  Nous offrirons la possibilité aux utilisateurs de refuser ce service si ces informations sont demandées par vous.  
Nous pouvons partager vos données personnelles nècessaires avec les tiers parties qui mettent à disposition du service technique sur leur site qui dictent de partager ou d'utiliser les informations exclusivement pour effectuer ces services.
Nous divulguons des informations aux autorités pour les procédures civiles et pénales.   
Si un utilisateur s'inscrit aux promotions de nos commerçants partenaires co-brandés par les liens sur les pages des promotions du commerçant, Ukash partagera avec le commerçant partenaire co-brandé le nom d'utilisateur, l'adresse email et l'adresse résidentielle pour mettre à disposition une meilleure intégration entre le service de Ukash et le services du commerçant partenaire co-brandé. Si un utilisateur ne souhaite pas que ses informations soient partagées avec le commerçant partenaire co-brandé, il ou elle ne doit pas utiliser cet aspect du site.
Nous partageons des données agrégées statistiques avec nos partenaires d'affaires ou pour les relations publiques. Nous pouvons par exemple divulguer le fait qu'un pourcentage spécifique des nos clients habitent au Royaume Uni.
Nous partageons vos données avec notre société mère, filiales et coentreprises pour améliorer la coordination des services que nous offrons à vous, pour imposer nos conditions générales et pour promouvoir de la confiance et de la sécurité.
Si vous gagné un concours, nous indiquerons votre nom et votre ville sur le site.

5.  Notre contrat avec les clients et les commerçants de Ukash
Nous communiquons avec nos clients sur une base régulière via email pour mettre à disposition des services requis et nous communiquons aussi via téléphone pour résoudre des plaintes ou des demandes des clients. Nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur des changements importants de nos produits et nos services et pour vous envoyer des notifications ou d'autres divulgations requis par loi. En générale, des utilisateurs ne peuvent pas abandonner ces communications, mais les communications seront principalement informationnelles plutôt que promotionnelles.

Nous utilisons aussi votre adresse email pour vous envoyer d'autres types de communication que vous pouvez contrôler, inclus d'un Ukash newsletter, des sondages et des notifications des promotions spéciales des tiers parties.  Vous pouvez choisir de recevoir plusieurs, toutes ou aucunes de ces communications quand vous complétez la procédure d'inscription d'email. Vous pouvez aussi nous envoyer à tout moment un email a optout-uk@ukash.com.

6. Protection des données 
Smart Voucher Ltd. (duquel Ukash est un nom de commerce) est autorisé et régulé par le FSA Financial Services Authority (Autorité des services financiers) au Royaume Uni en tant qu'institution d'argent électronique. Smart Voucher Ltd. (opère comme Ukash) Numéro enregistré des Autorité des services financiers: 447811

UTILISATION DE CE SITE SIGNIFIE VOTRE ACCORD AUX CONDITIONS GENERALES ET A LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous réservons le droit de changer cet accord à tout moment en publiant une politique de confidentialité révisée ici.