CONSEILS DE SÉCURITÉ

 

Ukash, la méthode sécurisée pour faire ses achats en ligne

Ukash révolutionne les achats en ligne mais, tout comme pour l'argent liquide, certaines personnes peuvent vouloir s'en emparer.

Vous trouverez ici des informations sur la manière:

 Utiliser Ukash en toute sécurité

Si vous donnez votre code de coupon Ukash à quelqu'un que vous ne connaissez pas ou à un commerçant qui n'est pas approuvé par Ukash, vous risquez de perdre votre argent. Par conséquent, conservez et utilisez vos codes avec soin de la façon suivante :

  • Considérez vos codes Ukash comme des espèces
  • N'utilisez Ukash que sur les sites Web partenaires authentiques ; si vous avez un doute, consultez notre liste
  • Ne révélez jamais votre code ; n'en révélez même aucune partie à un tiers (par téléphone, e-mail ou courrier)
  • Ne donnez jamais votre code Ukash à des personnes qui vous demandent une avance de paiement
  • Procurez-vous Ukash uniquement auprès de partenaires officiels émetteurs de Ukash et jamais à partir de sites « d'échange.
  • Consultez notre site Web pour obtenir les dernières informations sur les escroqueries

Identifier un site Web Ukash authentique

Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les sites Ukash authentiques, ne communiquez pas vos codes Ukash à d'autres sites se recommandant d'Ukash :

www.ukash.com www.ukash.es
www.ukash.co.uk www.ukashneo.com
www.ukash.de www.ukashair.com
www.ukash.co.za     www.UkashChina.com
www.ukashreselling.com           www.ukashlatinamerica.com
www.ukashbusiness.com     www.ukashout.com
www.ukashonline.co.za

Comment repérer une escroquerie?

Les escroqueries peuvent prendre de nombreuses formes et tailles, et elles changent constamment. Nous essayons de nous tenir au courant et de les publier sur le site Ukash. Cependant, vous pourriez être la cible d'arnaques sur Internet, par téléphone, e-mail, courrier ou du fait de personnes physiques.

Vous pouvez apprendre à reconnaître une arnaque en vous familiarisant avec certains signes révélateurs.

Les escroqueries peuvent contenir les éléments suivants:

  • Les promesses de vous donner de l'argent contre peu ou pas d'efforts (loteries, prêts, frais bancaires)
  • Des offres qui semblent trop belles pour être vraies (multipropriété, bons vacances et séjours)
  • Des messages alarmistes et des menaces de fermeture de compte
  • Des demandes de don à un organisme de bienfaisance après une catastrophe annoncée dans les médias
  • Des fautes de grammaire et d'orthographe

Comment signaler une escroquerie

Si vous pensez être victime d'une fraude, contactez Ukash dès que possible et signalez-le à la police (sauf au Royaume-Uni).

Au Royaume-Uni, contactez Action Fraud au 0300 123 2040 ou rendez-vous en ligne sur http://www.actionfraud.org.uk/report_fraud

Conseils d'ordre général pour agir en toute sécurité en ligne

N'effectuez vos transactions confidentielles que sur des connexions Internet sécurisées.

Il existe deux façons de vérifier qu'une connexion est sécurisée :

  1. Les premiers caractères de l'adresse Web, dans la barre d'adresses, deviennent https (le « s » signifie « sécurisé »).
  2. L'icône d'un petit cadenas fermé s'affiche en haut ou en bas à droite de l'écran.
  • Attention aux e-mails d'hameçonnage ; si vous recevez un courrier électronique vous demandant vos informations personnelles, ne cliquez pas sur un lien et n'indiquez aucun détail. Une véritable entreprise ne vous demandera pas ces informations par e-mail.
  •  Protégez votre ordinateur ; installez un anti-virus, un anti-logiciel espion et un pare-feu et tenez-les à jour.

Types d'escroqueries

Voici quelques exemples d'escroqueries connues

  • Prêts/Loteries/Escroqueries aux frais bancaires

    Ne donnez jamais votre Ukash à un tiers qui vous appelle et vous demande de payer des frais pour obtenir un prêt ou débloquer de l'argent. La personne vous demandera de régler des frais à l'aide d'un code de coupon Ukash par e-mail ou par téléphone. C'est un piège et vous perdrez votre argent.

    Les sociétés authentiques ne vous demanderont jamais d'avancer des frais de cette façon.

  • Faux sites Web/Annonces classées/Escroqueries Gumtree /Escroqueries eBay

    • Les délinquants publient des publicités pour des produits qui n'existent pas sur des sites comme eBay, Gumtree et Vivastreet. Ils vous demandent d'envoyer un Ukash par e-mail à titre de règlement, mais aucune marchandise n'est livrée.
    • Ils peuvent aussi mettre en place de faux sites Web et comptes e-mail pour se faire passer pour Ukash. Ils peuvent enfin vous demander d'envoyer du Ukash par e-mail directement aux « transporteurs » à l'aide de fausses adresses électroniques d'entreprises connues comme UPS et Federal Express.
    • N'envoyez JAMAIS de Ukash par e-mail car vous pourriez être victime de ces arnaques et perdre votre argent.
  • Ransomware/Anti-virus/Téléchargements illégaux

    • Les délinquants infectent les ordinateurs personnels des utilisateurs après qu'ils ont visité des sites Web infectés. Le logiciel malveillant crypte les données sur le disque dur. Les délinquants demandent ensuite le paiement d'une « rançon » à l'aide de coupons Ukash pour supprimer le cryptage. Ils prétendent parfois être de la police ou de certains organismes de protection des droits d'auteur.
    • Ne donnez PAS de Ukash à ces délinquants car vous perdrez votre argent et le cryptage risque de ne pas être retiré. Demandez conseil à votre fournisseur d'anti-virus concernant la suppression de ce logiciel malveillant de votre ordinateur.
  • Frais de multipropriété/Arnaques à la location

    N'envoyez jamais de Ukash à quiconque prétend être en mesure de vendre votre multipropriété ou propose des bons de vacances. Ils vous demanderont de leur payer des frais sous la forme d'un code Ukash par e-mail ou par téléphone. C'est un piège et vous perdrez votre argent.

     

  • Programmes de mules/Emplois de clients mystère

    Les programmes de mules font la publicité d'emplois soit par e-mail, soit sur des sites Web. Une fois que vous avez accepté le poste, votre nouvel employeur vous demande de recevoir de l'argent sur votre compte bancaire. Vous devez ensuite obtenir du Ukash avec cet argent, conserver une « commission » pour vous-même, puis envoyer les codes de coupon à votre nouvel employeur.

    Attention, SACHEZ QUE L'ACCEPTATION DE CES FONDS SUR VOTRE COMPTE BANCAIRE EST UNE INFRACTION DÉLICTUEUSE au titre des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent, vous perdrez tout l'argent reçu.

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