FAQs

Klicken Sie hier für weitere Tipps und die FAQs.

Ukash wurde für Personen entwickelt, die lieber Bargeld statt einer Karte beim Einkauf von Waren und Dienstleistungen im Internet verwenden möchten. Mit Ukash zu bezahlen ist wie mit Bargeld zu bezahlen. Sie müssen keine Altersbeschränkung beachten. Sie müssen sich nicht registrieren. Und niemand kann in irgendeiner Weise auf Ihre finanziellen Angaben zugreifen.

Bargeld ist unverzichtbar. Daher haben wir eine allzeit verfügbare und einfache Methode entwickelt, um im Internet mit Bargeld zu bezahlen. Träger der unter der Marke Ukash betriebenen Geschäfte ist die Smart Voucher Ltd., die ihren Hauptsitz in London hat und seit 2001 tätig ist.

Smart Voucher Ltd. (Handelsname Ukash) ist von der Financial Services Authority in Großbritannien als elektronisches Geldinstitut autorisiert und wird von dieser reguliert.
Ukash ist zur Zeit verfügbar in Großbritannien, Irland, Spanien und Deutschland, weitere Länder kommen in 2007 hinzu.

 

Die Kunden brauchen keine Karte, kein Bankkonto, müssen keine Altersbeschränkung beachten und sich nicht registrieren. Sie müssen keine finanziellen Angaben machen und ihre Einkäufe bleiben anonym. Ukash kann online oder an vielen Ausgabestellen vor Ort erworben werden. Sie können Ukash sofort kaufen und damit bezahlen – ohne warten zu müssen (online kann es zu Transaktionszeiten kommen).

Kaufen Sie Ukash online unter cashcodes.de oder eprepaid.de oder bezahlen Sie mit Bargeld für einen Ukash-Voucher in Ihrer Ausgabestelle vor Ort. Verwenden Sie dann die einmalige 19-stellige Ukash-Nummer, um online zu bezahlen.

Ukash bekommen Sie umgehend in einer Ausgabestelle vor Ort - Sie müssen auf keine Karte warten oder lange Registrierungen in Kauf nehmen. Ukash funktioniert wie Bargeld – sicher, schnell und einfach; und Sie erhalten selbstverständlich das Wechselgeld, wenn Sie weniger als den Wert Ihre Ukash Vouchers ausgeben.

Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, gehen Sie einfach zu "Wo Sie Ukash kaufen können". Sie bekommen Ukash auch online unter eprepaid.de.

Auf unsere Webseite finden Sie unter "Wo man mit Ukash bezahlen kann?" eine immer weiter wachsenden Zahl von Webseiten, die Zahlungen mit Ukash akzeptieren.

Jeder kann Ukash in Großbritannien, Irland, Spanien, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien einsetzen. Demnächst kommen weitere Länder hinzu, die Sie auf unserer Webseite finden werden. Es ist keine Altersbeschränkung zu beachten und Sie müssen keine finanziellen Informationen zur Verfügung stellen oder Kreditüberprüfungen durchlaufen.

Nein. Gehen Sie einfach im Internet zu Cashcodes oder ePrepaid oder besuchen Sie eine Filiale in Ihrer Nähe und kaufen Sie Ihr Ukash. Bitte beachten Sie, dass manche Webseiten eine Registrierung erfordern. 

Nein, Sie können Ihren genauen Ukash-Wert ausgeben – es werden Ihnen keine Gebühren abgezogen. Es ist so, als ob Sie online mit Bargeld bezahlen.

Nein. Ukash ist kein Bankkonto. Es ist eine bequeme Methode, online mit Bargeld zu bezahlen.

Sie müssen nur eine E-Mail-Adresse für einen Wechselgeld-Voucher angeben. Die Seite, auf der Sie Ihr Ukash ausgeben, fragt Sie möglicherweise nach Lieferinformationen und Sie müssen eventuell Ihr Alter nachweisen, wenn die Dienstleistung einer Altersbeschränkung unterliegt.

Ukash wird von der Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services Authority) reguliert und schließt Vereinbarungen nur mit Webseiten, die rechtlich und moralisch einwandfrei sind. Ukash hat Partnerschaften mit Unternehmen, die Alter und Identität prüfen, die wir an unsere Partner weitervermitteln können, wenn deren Seite keine Prüfungsfunktion hat, obwohl sie dazu verpflichtet ist. 
Bitte teilen Sie uns jede Webseite mit, die Ukash akzeptiert und diese Prüfungen nicht vornimmt. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter
Deutschland: 0180 1 267 268

Nur wenn Sie jemandem die einmalige 19-stellige Nummer und den Wert Ihres Ukash mitteilen. Ukash darf nicht wiederverkauft werden, aber Sie können Ukash jederzeit als Geschenk anstelle von Bargeld nutzen. Kaufen Sie Ukash niemals von einem unautorisierten Verkäufer. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Kontakt oder rufen Sie uns an unter: Deutschland: 0180 1 267 268

Ja. Ihr Ukash gilt für 12 Monate ab dem Kaufdatum.

Prüfen Sie das Ablaufdatum und dass Sie die 19-stellige Ukash-Nummer richtig eingeben. Prüfen Sie bitte auch, ob der Ukash-Betrag die Kosten Ihres Einkaufs deckt. Wenn all das zutrifft und Ukash immer noch abgelehnt wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter: Deutschland: 0180 1 267 268

Sie können so viele Voucher ausgeben, wie Sie möchten, jede Transaktion ist jedoch auf einen Maximalwert von £500 oder €750 beschränkt.

Sie können bis zu fünf Voucher oder Nummern gleichzeitig kaufen.

Ukash wird von der Finanzaufsichtsbehörde (Financial Services Authority, FSA) reguliert und hat ein Electronic Money Ausstellungszertifikat.

Ja. Wenn der Wert Ihrer Transaktion unter dem Ukash-Wert liegt, erhalten Sie eine neue Ukash-Nummer, einen neuen Wert und ein neues Ablaufdatum. Bitte drucken Sie dies aus oder lassen Sie es sich per E-Mail zusenden und bewahren Sie es gut auf. Denken Sie daran: Ukash ist wie Bargeld, verlieren Sie Ihr Ukash also nicht.

Sie können mehrere Werte zu einem Betrag zusammenführen und bekommen dann eine neue Ukash-Nummer und einen neuen Ukash-Wert per E-Mail zugeschickt. Sie können Ukash-Wechselgeld sogar an Wohltätigkeitsorganisationen spenden.

Sie können Ihren Ukash-Wert in mehrere Werte teilen und bekommen dann eine neue Ukash-Nummer und einen neuen Ukash-Wert per E-Mail zugeschickt.

Ja, wenn er immer noch gültig und weder ganz noch teilweise benutzt ist. Teilen Sie uns die entsprechende Ukash-Nummer, den Ukash-Wert, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie ihre Telefonnummer mit. Sie müssen 2 (zwei) Identitätsnachweise oder Nachweise eines Erziehungsberechtigten an Ukash senden:

Ukash Refunds, 5-7 Tanner Street, London, SE1 3LE or fax +44 (0)20 7089 4072.

Dies ist eine gesetzliche Anforderung gemäß unserer FSA ELMI-Lizenz. Wir können das Geld direkt Ihrem Bankkonto erstatten oder am Geschäftssitz von Ukash bar auszahlen. Hinweis: wir behalten uns gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vor, eine geringe Bearbeitungsgebühr von £2 bei Barbezahlung oder £4 bei Banküberweisung für Erstattungen zu erheben.

Formular zur beantragung einer ruckerstattung

Ukash ist eine unabhängige Zahlungsmethode und beeinflusst weder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Einzelhändlern noch Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte als Kunde.

Es ist so, als ob Sie Bargeld verlieren, achten Sie also auf Ihr Ukash. Wenn Sie uns Ihre Ukash-Nummer und Ihren Ukash-Wert mitteilen können, sind wir in der Lage, Ihnen einen Ersatz-Voucher zu geben, vorausgesetzt der Voucher wurde zum Zeitpunkt, zu dem Sie Ukash kontaktieren und wir Ihre Anfrage bearbeiten, noch nicht eingesetzt.

Kontakt

Wir freuen uns immer, von interessierten Bewerbern zu hören. Wir sind ein schnell wachsendes internationales Unternehmen mit Büros in vielen Ländern. Um mehr über Karrieremöglichkeiten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an uns.

Kontakt Ukash