Geben Sie NIEMALS Ukash Voucher-Daten an Personen weiter, die
behaupten, von der Polizei oder der GEMA zu sein. Oftmals werden zu
diesem Zweck PCs mit Malware infiziert. Die Aufforderung, die Sie
daraufhin erhalten, gibt vor, dass auf Ihrem PC illegale bzw.
kriminelle Inhalte gefunden wurden.
Die Malware verschlüsselt die Daten auf Ihrem Laufwerk und
sperrt den Zugriff auf den Computer. Kriminelle nutzen dies, um
eine "Gebühr" zur Entsperrung des Computers zu verlangen, die über
Zahlungsmethoden wie Ukash entrichtet werden soll.
Geben Sie keinesfalls Ukash Voucher-Codes an diese Betrüger
weiter, denn Sie werden Ihr Geld verlieren und Ihr PC bleibt
trotzdem nach wie vor infiziert.
Verständigen Sie in einem solchen Fall unbedingt die
Polizei.
Kontaktieren Sie Ihren Antiviren-Software-Anbieter, um die
Malware von Ihrem PC zu entfernen.
Falls Sie bereits Ukash Voucher-Daten übermittelt haben,
kontaktieren Sie uns umgehend unter der Nummer 00800 247 85274 (Nur
von Deutschland aus 24 h erreichbar, kostenlos für Anrufe aus dem
Festnetz).
Behandeln Sie Ukash stets wie Bargeld und lösen Sie Ukash nur
online bei autorisierten Ukash-Händlern ein.
Tipps dazu, wie Sie sich vor Betrug schützen können, finden Sie
unter http://www.ukash.com/de/de/alerts/security-tips.aspx.