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08.08.2011

Wir wollen sicherstellen, dass alle Ihre Erfahrungen mit Ukash einfach, sicher und bequem sind. Deshalb haben wir einige Tipps zusammengestellt, um Ihren Ukash sicher zu machen!

Ukash funktioniert wie Bargeld. Wenn Sie Ihren Ukash-Gutscheincode jemandem geben, den Sie nicht kennen, oder einem Händler, der nicht von Ukash autorisiert wurde, laufen Sie Gefahr, Ihr Geld zu verlieren. Der beste Schutz vor Betrug ist, aufmerksam zu sein, und Ihren Ukash-Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden. Geben Sie den Gutscheincode deshalb nur autorisierten Ukash-Händlern.

  • Behandeln Sie Ihren Ukash-Gutscheincode wie Bargeld
  • Verwenden Sie Ukash nur bei Händlern, die auf der Ukash-Webseite gelistet sind
  • Verwenden Sie Ukash nie für die Bezahlung von Produkten aus Kleinanzeigen und geben Sie Ihren Gutschein nie an jemand anderen weiter
  • Sie können Ihren Gutschein nur mit den Ukash-Tools kombinieren, aufteilen und umrechnen.
  • Geben Sie Ihren Ukash-Gutscheincode nie per E-Mail oder am Telefon weiter

Ukash sicher ausgeben

Wenn Sie mit Ukash bezahlen, geben Sie Ihre Gutscheinnummer nur auf einer sicheren Seite an, die auch auf der Ukash-Webseite gelistet ist. Wenn Sie sich über die Echtheit einer Seite nicht sicher sind, dann sehen Sie sich im "Wo können Sie mit Ukash bezahlen"-Abschnitt  der Ukash-Webseite um, oder kontaktieren Sie den Ukash-Kundendienst, bevor Sie Ihre Gutscheinnummer angeben. Vergewissern Sie sich, dass im Browser ein Vorhängeschloss-Icon anzeigt wird, und dass die Adresse der Webseite mit https beginnt.

Einfache Schritte zum Schutz Ihres Ukash

Behandeln Sie Ihr Ukash, als sei es Bargeld. Schicken Sie niemals Gutscheine per E-Mail, oder geben jemandem Teile oder komplette Gutscheincodes per E-Mail oder am Telefon bekannt. Wenn Sie Details über den Ukash-Gutschein an Personen weitergeben, die keine teilnehmenden Ukash-Händler sind, sind Sie nicht mehr Besitzer des Ukash. Der 'Inhaber' des Ukash kann es, genau wie Bargeld, überall dort ausgeben, wo es angenommen wird.

Melden Sie betrügerische Seiten

Wenn Sie glauben, ein Betrugsopfer geworden zu sein, sollten Sie sich an die örtliche Polizei wenden.

In Großbritannien können Sie sich auch an Action Fraud unter der Nummer 0300 123 2040 wenden oder einen Betrug online unter http://www.actionfraud.org.uk/report_fraud melden.

Wenn Sie glauben, eine betrügerische Seite gefunden zu haben, kontaktieren Sie Ukash und wir werden der Sache nachgehen.

Geldwechsel-Seiten

Nehmen Sie sich vor Webseiten in Acht, die Ukash in jegliche andere Form der Bezahlung umwandeln wollen. Ukash kann keine Garantie dafür geben, dass Gutscheincodes, die von inoffiziellen Wechselseiten ausgestellt wurden, echt sind. Holen Sie sich Ukash nur von offiziellen Ukash-Ausgabepartnern. Sehen Sie sich im Abschnitt "Wo können Sie Ukash kaufen" nach offiziellen Ausgabestellen um.

Echte Ukash-Webseiten

Einige Webseiten tragen Ukash in der URL. Wir werden immer gegen den Missbrauch unserer Marke und unserer Markenzeichen vorgehen.

Dies sind die einzigen offiziellen Ukash-Webseiten-URLs:

www.ukash.com
www.ukash.es
www.ukash.co.uk
www.ukash.de
www.ukash.co.za
www.ukashneo.com
www.ukashair.com
www.UkashChina.com
www.ukashreselling.com
www.ukashlatinamerica.com
www.ukashbusiness.com
www.ukashout.com
www.ukashonline.co.za

Geben Sie den Ukash-Gutscheincode nie auf anderen Seiten ein, die vorgeben, Ukash zu sein.

Übliche Betrugsarten

Ebay

Ukash wird momentan nicht als Zahlungsmittel bei eBay akzeptiert. Geben Sie deshalb NIE Angaben eines Ukash-Gutscheincodes an einen eBay-Verkäufer weiter, der vorgibt, Ukash-Zahlungen zu akzeptieren.

Betrug im Urlaub

Senden Sie NIE Ukash an jemanden, der Ihnen Timeshare-Angebote oder Holiday Bonds verkaufen möchte. Diese werden Sie darum bitten, eine Gebühr in Form von Ukash-Gutscheincodes per E-Mail oder Telefon zu bezahlen. Dies ist Betrug und Sie werden Ihr Geld verlieren.

Seltsame Jobs als Einkäufer

Anzeigen mit betrügerischer Absicht werden in einigen Tageszeitungen und online geschaltet und bieten Ihnen Bargeld für Ihre Meinung über Ukash. Sie werden gebeten, sich einen Ukash-Gutschein besorgen, den Gutscheincode mit Ihrem Feedback zum Vorgang einzusenden, wofür Sie dann bezahlt werden sollen. GEHEN SIE NICHT DARAUF EIN - Sie werden nicht bezahlt werden oder die Bezahlung wird selbst ein Betrug sein und rückgängig gemacht werden.

Money Mule

Beim Money Mule werden Jobs per E-Mail oder auf Webseiten angeboten. Sobald Sie diesen Job angenommen haben, werden Sie von Ihrem neuen Arbeitgeber gebeten, Geld auf Ihrem Bankkonto zu empfangen. Dieses Geld wurde vom Konto eines anderen Opfers entwendet. Anschließend werden Sie gebeten, mit diesem Geld einen Ukash-Gutschein zu besorgen, wobei Sie eine "Provision" für sich behalten dürfen. Dann müssen Sie den Gutscheincode an Ihren neuen Arbeitgeber schicken. Die Gutscheine werden von den betrügerischen Arbeitgebern benutzt, aber das gestohlene Geld, das zuvor auf Ihr Bankkonto überwiesen wurde, inklusive der Provision, wird von der Bank des Opfers zurückverlangt.

Bitte beachten Sie, dass die Annahme dieses GeldeS auf Ihrem Bankkonto eine kriminelle Handlung gemäß Geldwäschegesetz darstellt, und dass Sie das ganze Geld verlieren werden.

Allgemeine Tipps zur Sicherheit im Internet

Sichere Seiten

Sie sollten vertrauliche Transaktionen stets über eine sichere Internetverbindung ausführen.

Es gibt zwei Arten, anhand derer Sie feststellen können, ob Sie über eine sichere Verbindung verfügen:

1. Die ersten Buchstaben der Webadresse in der Adresszeile ändern sich in https. Das s steht dabei für sicher.

2. Sie sehen oben oder unten auf der rechten Seite Ihres Bildschirms ein kleines Vorhängeschloss-Icon im geschlossenen Zustand.

'Phishing'-E-Mails

Lassen Sie sich nicht hereinlegen. E-Mails und Webseiten sind manchmal nicht das, was sie vorgeben zu sein. Sie erhalten E-Mails oder werden auf Webseiten verwiesen und sollen dort Ihre persönlichen Informationen angeben. Das Ziel dieser E-Mail-Betrügerei ist es, Sie auf Webseiten umzuleiten, die echt aussehen, aber nur dazu bestimmt sind, persönliche und finanzielle Informationen zu sammeln.

Wenn Sie solche E-Mails erhalten, die zur Abgabe von persönlichen Informationen auffordern, dann klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie keine Details an. Ein echtes Unternehmen wird Sie niemals per E-Mail nach solchen Details fragen.

Schützen Sie Ihren Computer

Installieren Sie Antivirus-Programme, Anti-Spyware-Programme und eine Firewall auf Ihrem Computer und aktualisieren Sie diese stets.

Öffnen Sie nie E-Mail-Anhänge von unbekannten Personen.

Weitere Informationen zur Sicherheit finden Sie auf Webseiten wie GetSafeOnline oder www.microsoft.com/protect.

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