Wenn Sie in einem Geschäft, das auf der Ukash-Website aufgeführt
ist, Ukash nicht erwerben können, versuchen Sie bitte
Folgendes:
- Wenn es auf der Ukash-Website einen Coupon gibt, drucken Sie
diesen aus und bringen Sie ihn zum Geschäft, um dem Bedienpersonal
oder dem Geschäftsinhaber eine Hilfestellung zu geben.
- Schlagen Sie vor, im Terminal-Menü nach Ukash zu suchen -
möglicherweise müssen Sie den Namen buchstabieren: U-K-A-S-H.
Normalerweise ist dieser Menüpunkt unter Vorbezahlte Produkte
(Prepaid Products), Geldgutscheine (Cash Vouchers) oder
E-Gutscheine (E-Vouchers) zu finden.
Wenn Sie dort weiterhin kein Ukash bekommen, notieren Sie sich
Name und Adresse des Geschäfts, Datum und Uhrzeit sowie den Namen
der zuständigen Person. Wenden Sie sich dann an den
Ukash-Kundendienst unter. Die Klärung der Angelegenheit wird
danach in die Wege geleitet.