Datenschutzerklärung

Ukash Datenschutzerklärung - Stand 15. November 2006

Die Datenschutzerklärung gilt für die Webseite der Smart Voucher Ltd. (von der Ukash ein Handelsname ist), auf www.ukash.com. Diese Datenschutzerklärung erklärt die Datenverarbeitung von der UK Ukash.com.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Mit der Nutzung von oder der Registrierung für Ukash stimmen Sie der Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich zu. Für sämtliche Fragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten oder den in dieser Erklärung beschriebenen Datenverarbeitungsvorgängen können Sie uns unter der Email-Adresse privacy-de@ukash.com jederzeit erreichen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Ergänzung neuer Features oder Leistungen von Ukash sowie Anregungen oder Vorschläge unserer Kunden können die Aktualisierung der Datenschutzerklärung erforderlich machen. Sollte die Art und Weise der Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach einer Änderung dieser Datenschutzerklärung erheblich von der Art und Weise der Nutzung und Weitergabe zum Zeitpunkt der Datenerfassung abweichen, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten, ob die Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach der neuen Art und Weise erfolgen darf oder nicht. Jede Änderungen der Datenschutzerklärung wird auf dieser Website unter www.ukash.com veröffentlicht, damit Sie stets überprüfen können, welche Informationen erfasst werden, wie diese Informationen verwendet werden und ob diese Informationen weitergegeben werden.

Verschiedene Seiten auf der Ukash-Website enthalten Links zu Websites Dritter, z.B. durch einen Klick auf einen Werbe-Button. Für diese Websites gelten jeweils eigene Datenschutzerklärungen. Ukash ist nicht verantwortlich für die Tätigkeiten Dritter, einschließlich deren Umgang mit personenbezogenen Daten. Soweit Sie Informationen an oder über solche Websites übermitteln wollen, beachten Sie bitte die hierfür jeweils geltende Datenschutzerklärung dieser Websites, bevor sie personenbezogene Daten an oder über diese Websites versenden.

2. Besonderer Vermerk betreffend Kinder
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und die Informationen nicht verstehen, die in der Datenschutzerklärung dargestellt sind, bitten wir Sie, einen verantwortlichen Erwachsenen zu befragen, der Ihnen diese Informationen erklärt, bevor Sie uns Ihre Daten weitergeben.

3. Welche Daten werden erfasst?
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese an unsere Website übermittelt und uns zur Verfügung gestellt haben, z.B. bei der Registrierung für den Newsletter oder für andere Leistungen von Ukash / Smart Voucher Limited, beim Versand einer E-mail über unsere Website mit Hilfe der hierfür zur Verfügung gestellten Formulare oder bei der Teilnahme an Wettbewerben.

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Zur Verbesserung des Inhalts unserer Website
• Zur Information über weitere Produkte und Dienste unseres Produktangebotes, welche Sie interessieren könnten (es sei denn, Sie haben dagegen gestimmt)
• Zur Personalisierung unserer kundenbezogenen Dienste
• Zur Marktforschung
• Für Gewinnspiele und Werbung
• Um die Kommunikation zwischen Ihnen und anderen Teilnehmern zu erleichtern
• Um Ihnen via E-mail, Telefon, SMS und Post Informationen über Sonderangebote und Werbung zu senden
• Teilen von gesammelten Informationen mit Verhandlungspartnern (wie unsere Partnerhändler) für Werbe- und Promotionszwecke. Wir werden keine Ihrer individuellen Kontaktdaten ohne Erlaubnis von Ihnen weitergeben.
• Aufbewahrung Ihrer Daten für Sicherheitsregulierung, gesetzliche und Instandhaltungszwecke

Gesammelte Information:
Informationen werden auch automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Seite besuchen. Diese Informationen, die demografische Daten und Browser-Strukturen beinhalten, werden durch die Nutzung von Cookies gesammelt (siehe unten).

Website Traffic Information:
Bedingt durch die Funktionsweise der World Wide Web-Kommunikationsstandards, erhalten wir automatisch die Web-Adresse der Website, von der Sie kommen bzw. die Sie aufrufen, wenn Sie die Ukash-Website besuchen oder verlassen. Wir sammeln Informationen darüber, welche Seiten unserer Website Sie während Ihres Besuchs ansehen, welchen Internetbrowser Sie verwenden sowie die Häufigkeit Ihrer Besuche der Ukash-Website. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich dazu, um die Wünsche unserer Kunden besser zu verstehen, um die Auslastung unserer Server zu optimieren und um unsere Dienste sowie Ihre Erfahrungen mit Ukash zu verbessern. Welche Websites Sie vor oder nach der Ukash-Website besuchen, verfolgen wir nicht.

Verwendung von "Cookies"
Ein "Cookie" ist ein Datenpaket, das auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird und es uns ermöglicht, Sie als Ukash-Kunden wieder zu erkennen, wenn Sie auf die Ukash-Website zurückkehren und dabei denselben Computer und denselben Internetbrowser verwenden. Wir speichern einen sogenannten "Session-Cookie" auf ihrem Computer, wenn Sie sich als Kunde oder Händler einloggen. Die Einstellungen der meisten Internetbrowser können so verändert werden, dass die Speicherung von "Cookies" verhindert wird. Beachten Sie bitte, dass unsere Website in diesem Fall unter Umständen nicht fehlerfrei arbeitet. Auf der Website www.allaboutcookies.org finden Sie weitere Informationen über "Cookies" sowie darüber, wie diese ausgeschaltet werden können.

"Cookies" helfen uns, die Qualität unserer Website zu verbessern, indem sie uns ermöglichen, aufzuzeichnen, welche Seiten unserer Website Sie nützlich finden und welche nicht. Ein "Cookie" ermöglicht uns keinesfalls den Zugriff auf Ihren Computer oder auf Informationen über Sie, die Sie nicht mit uns teilen wollen. Wir wissen, dass bezüglich "Cookies" Bedenken bestehen, aber wir sind davon überzeugt, dass der Nutzen, den beide Seiten aus der verantwortungsvollen Nutzung von "Cookies" haben, für Sie als unseren Kunden lohnenswert und vorteilhaft ist.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihren Internetbrowser (z.B. Microsoft Internet Explorer oder Netscape Navigator) so einstellen können, dass bei Ihnen keine "Cookies" eingesetzt werden oder dass Sie eine Mitteilung erhalten, wenn ein "Cookie" eingesetzt werden soll. Die Dateien, die "Cookies" enthalten, können gelöscht werden - sie sind als Teil Ihres Internetbrowsers gespeichert.

Korrespondenz mit unserem Kundenservice
An uns gesandte Korrespondenz, einschließlich E-mails und Fax-Nachrichten, wird in unseren Kundenaufzeichnungen gespeichert. Wir speichern außerdem die Korrespondenz mit dem Kundenservice sowie sonstige Korrespondenz zwischen Ukash und seinen Kunden. Wir speichern diese Aufzeichnungen zur Bewertung und Verbesserung unseres Kundenservices und um potentielle Betrügereien und Verletzungen unserer Nutzungsbedingungen zu ermitteln. Von Zeit zu Zeit werden wir diese Aufzeichnungen löschen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Fragebögen, Kundenbefragungen, Umfragen und Datenprofile
Von Zeit zu Zeit bieten wir unseren Nutzern die freiwillige Beantwortung von Fragebögen, Kundenbefragungen sowie Umfragen zur Erhebung demographischer Informationen und zur Ermittlung der Interessen und Bedürfnisse unserer Nutzer an. Für welche Zwecke die erhobenen Informationen genutzt werden, wird im Rahmen der jeweiligen Befragung erläutert. Wenn in Fragebögen und Kundenbefragungen personenbezogene Daten erhoben werden, informieren wir die Nutzer vor ihrer Teilnahme an der jeweiligen Befragung und dem Ausfüllen der Fragebögen, wozu die erhobenen Informationen verwendet werden.

4. Nutzung und Weitergabe von Informationen - Weitergabe an Dritte
Ukash wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Ihre personenbezogenen Daten werden außer in den nachfolgend dargestellten (Ausnahme)-Fällen von Ukash nicht mit Dritten ausgetauscht, es sei denn, Sie haben der Weitergabe Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt. Diese zuvor überprüften dritten Parteien sind durch Gesetz oder Vertrag verpflichtet und darauf beschränkt, diese Informationen nur für den Zweck zu verwenden, für den die Informationen ausgetauscht wurden.

Wir geben die von uns gesammelten Informationen, wie in Sektion 3 beschrieben, an Unternehmen weiter, die Werbedienste in unserem Auftrag ausführen. Diese Unternehmen unterliegen vertraulichen Vereinbarungen mit uns und anderen gesetzlichen Vertretern, denen es untersagt ist, diese Informationen außer für Werbezwecke von spezifischen Ukash Produkten und Dienstleistungen zu verwenden. Außer Sie haben dafür Ihr Einverständnis oder Ihre ausdrückliche Erlaubnis für diese Nutzung erteilt.

Mit Ihrem Einverständnis, werden wir die persönlichen Daten auch mit zuvor überprüften Dritten für Werbe- oder Reklamezwecke teilen. Wir werden den Nutzern auch die Möglichkeit einräumen, diesen Service zurückzuweisen, wenn diese Information von Ihnen online angefragt werden.

Persönliche Daten werden auch mit notwendingen Dritten geteilt, die technische Dienstleistungen anbieten oder den Zentralcomputer auf unserer Seite verwalten, aber diese Daten nicht anderweitig verbreiten.

Wir geben die Informationen als Antwort auf Anfragen für zivile oder Strafverfolgnungsprozesse weiter.

Wenn Nutzer sich bei einen markenverwandten Partnerhändler anmelden oder durch Links auf diese Händlerseiten gelangen, wird Ukash mit dem markenverwandten Händler den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse und die Adresse weitergeben. Dies dient der erweiterten Integration zwischen den Dienstleistungen von Ukash und den Dienstleistungen der markenverwandte Partnerhändler. Wenn ein Nutzer nicht möchte, dass seine oder ihre Informationen an diese Partnerhändler weitergegeben werden, sollte er oder sie diesen Aspekt der Seite nicht nutzen.

Wir tauschen statistische Daten mit unseren Geschäftspartner aus oder geben sie für Öffentlichkeitsarbeit weiter. Zum Beispiel legen wir offen, dass ein gewisser Prozentsatz unserer Nutzer im Vereinigten Königreich lebt. Jedoch sind diese Informationen nicht an persönliche Daten gebunden. Wir teilen diese Daten mit unserer Muttergesellschaft, unseren Tochtergesellschaften und Gemeinschaftsunternehmen, um den Service, den wir Ihnen anbieten, besser zu koordinieren, um unsere AGB durchzusetzen und um Vertrauen und Sicherheit zu fördern.

Sind Sie der Gewinner eines Wettbewerbes, werden Ihr Name und Ihre Stadt auf dieser Seite veröffentlicht.

5. Unser Kontakt mit Ukash-Kunden und Händlern
Wir kommunizieren mit unseren Nutzern regelmäßig per E-Mail um Anfragen zu beantworten. Wir korrespondieren auch per Telefon um Kundenbeschwerden oder Anfragen zu klären. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse um Ihnen Informationen über wichtige Veränderungen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Des Weiteren übermitteln wir Ihnen auch Ankündigungen und andere Bekanntmachungen, welche gesetzlich vorgeschrieben sind. Im Allgemeinen können Nutzer diese Mitteilungen nicht abmelden, dennoch werden die Informationen vorrangig informativer anstatt werbender Natur sein.

Wir verwenden Ihre E-Mail Adresse auch, um Ihnen weitere Informationen zuzusenden, bei denen Sie jedoch selbst entscheiden können, ob Sie diese erhalten möchten. Dies beinhaltet den Ukash-Newsletter, Kundenumfragen sowie spezielle Werbeangebote von Dritten. Sie können entscheiden, ob Sie einige, alle oder keine von diesen Informationen erhalten möchten, während Sie die Registrierung per E-Mail abschließen oder wenn Sie uns später eine E-Mail an optout-uk@ukash.com senden.

6. Datenschutz
Smart Voucher Ltd. (von der Ukash ein Handelsname ist) wird von der Financial Services Authority (FSA) in Großbritannien als elektronisches Geldinstitut autorisiert und reguliert. Die FSA-Registrierungsnummer von Smart Voucher Ltd (als Ukash handelnd) lautet: 447811.

DIE NUTZUNG DIESER SEITE ERKLÄRT IHRE ZUSTIMMUNG UNSERER NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND DATENSCHUTZERKLÄRUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu jeder Zeit zu ändern, wenn es eine verbesserte Version gibt.