Απόρρητο

Πολιτική Απορρήτου της Ukash - όπως δημοσιεύθηκε στις 15 Νοεμβρίου 2006

Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με την πολιτική cookies εδώ

Η συγκεκριμένη Πολιτική Απορρήτου ισχύει στον Ιστότοπο της Smart Voucher Ltd. (της οποίας η Ukash είναι εμπορική επωνυμία), στη διεύθυνση www.ukash.com. Η συγκεκριμένη πολιτική απορρήτου εξηγεί τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων του Ukash.com στο Ηνωμένο Βασίλειο.privacy-uk@ukash.com

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε Ukash ή σε περίπτωση που εγγραφείτε, αποδέχεστε ρητώς ότι θα χρησιμοποιούμε και θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της περιγραφής που περιλαμβάνεται στη συγκεκριμένη Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε οποιαδήποτε αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις συγκεκριμένες πρακτικές, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy-uk@ukash.com

1. Ειδοποίηση για Αλλαγές
Η συγκεκριμένη πολιτική ενδέχεται να ενημερωθεί καθώς καινούριες λειτουργίες και πλεονεκτήματα προστίθενται στην Ukash ή καθώς προσαρμοζόμαστε βάσει των υποδείξεων των πελατών μας. Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε στοιχεία που αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας με τρόπο που διαφέρει ουσιαστικά από αυτόν που περιγράφεται κατά το χρόνο που συλλέξαμε τα εν λόγω στοιχεία, θα σας ενημερώσουμε για την συγκεκριμένη αλλαγή, και θα έχετε την επιλογή να μας επιτρέψετε ή όχι να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας με τον νέο αυτό τρόπο. Η τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου θα αναρτηθεί στον συγκεκριμένο Ιστότοπο στη διεύθυνση www.ukash.com, ώστε να μπορείτε όποτε το θελήσετε να εξετάζετε τα στοιχεία που συλλέγουμε, τον τρόπο που ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε, καθώς και την πιθανότητα κοινοποίησής τους σε οποιονδήποτε.

Αρκετές σελίδες στον ιστότοπο Ukash περιλαμβάνουν συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων. Για παράδειγμα, εάν κάνετε κλικ σε διαφήμιση ή λογότυπο καταστήματος στο συγκεκριμένο ιστότοπο. Οι συγκεκριμένοι ιστότοποι διέπονται από τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου και η Ukash δεν είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία τους, ούτε για τις πρακτικές χρήσης δεδομένων που ακολουθούν. Οι χρήστες που υποβάλλουν δεδομένα σε ή μέσω των συγκεκριμένων Ιστότοπων τρίτων θα πρέπει να διαβάζουν τη δήλωση απορρήτου των συγκεκριμένων ιστότοπων προτού τους παράσχουν προσωπικά στοιχεία.

2. Ειδική σημείωση σχετικά με τα παιδιά
Εάν είστε άτομο ηλικίας κάτω των 16 ετών και δεν κατανοείτε τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην συγκεκριμένη Πολιτική Απορρήτου, ζητήστε από έναν υπεύθυνο ενήλικο να σας τις εξηγήσει προτού μας δώσετε τα στοιχεία σας.

3. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν παρέχετε προσωπικά δεδομένα στο συγκεκριμένο ιστότοπο, για παράδειγμα όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο και σε άλλες υπηρεσίες των Ukash / Smart Voucher Limited, στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστότοπο μέσω της χρήσης εντύπων υποβολής ερωτήσεων και εγγραφής για συμμετοχή σε διαγωνισμούς.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα:

• για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο του ιστότοπού μας
• εκτός και αν έχετε αντίρρηση, για να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε και τα οποία πιθανόν να σας ενδιαφέρουν.
• για να σας παράσχουμε μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία
• για να διεξάγουμε έρευνα αγοράς
• για να διεξάγουμε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες
• για να διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ υμών και άλλων χρηστών.
• για να μας επιτρέψετε να σας στείλουμε, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, SMS και ταχυδρομείου, ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες.
• για να μοιραστούμε συνολικές πληροφορίες με τρίτους (όπως τους εμπορικούς συνεργάτες μας) τόσο για διαφημιστικούς όσο και για προωθητικούς σκοπούς. Δεν θα μεταβιβάσουμε τα επιμέρους στοιχεία επικοινωνίας σας, παρά μόνο εάν μας δώσατε συγκεκριμένη έγκριση για κάτι τέτοιο.
• για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διαχείριση ασφαλείας, καθώς και για νομικούς λόγους και λόγους συντήρησης

Συγκεντρωτικές πληροφορίες:
Συγκεντρωτικές πληροφορίες συλλέγονται επίσης αυτόματα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες, στις οποίες περιλαμβάνονται δημογραφικά δεδομένα και συνήθειες περιήγησης, συλλέγονται μέσω της χρήσης cookies (δείτε παρακάτω).

Πληροφορίες Κίνησης Ιστότοπου:
Λόγω του τρόπου λειτουργίας των προτύπων επικοινωνίας του Παγκόσμιου Ιστού, όταν μπαίνετε ή φεύγετε από τον ιστότοπο Ukash, λαμβάνουμε αυτόματα τη διαδικτυακή διεύθυνση του ιστότοπου από τον οποίο μπήκατε ή στον οποίο κατευθύνεστε. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες του Ιστότοπού μας τις οποίες επισκέπτεστε ενόσω βρίσκεστε στον ιστότοπο της Ukash, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και τις φορές που έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε τις συγκεκριμένες πληροφορίες μόνο στην προσπάθειά μας να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις των πελατών μας και να διαχειριστούμε τον φόρτο των διακομιστών μας, ώστε να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας και την εμπειρία που λαμβάνετε στο Ukash. Δεν παρακολουθούμε τους Ιστότοπους που επισκέπτεστε πριν ή αφού φύγετε από τον ιστότοπο του Ukash.

Η χρήση των "Cookies"

Το 'cookie' είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας και μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε ότι είστε πελάτης Ukash εάν επιστρέψετε στον ιστότοπο Ukash χρησιμοποιώντας τον ίδιο υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης. Αποστέλλουμε ένα 'cookie περιόδου σύνδεσης' στον υπολογιστή σας αν και όταν συνδεθείτε ως πελάτης ή έμπορος. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης συνήθως σας επιτρέπουν να αλλάξετε τις ρυθμίσεις τους ώστε να μην αποδέχονται cookies, αλλά αν το κάνετε αυτό, έχετε υπόψη σας ότι ο ιστότοπος δεν θα λειτουργεί ορθά. Μπορείτε να επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.allaboutcookies.org εάν θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies και πώς να τα απενεργοποιήσετε.

Τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπού μας, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να παρακολουθούμε ποιες σελίδες βρίσκετε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie με κανένα τρόπο δεν μας παρέχει πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή σε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς, πέραν των δεδομένων που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι έχουν επιφυλάξεις σχετικά με τα cookies, αλλά πιστεύουμε ότι το όφελος που αποκομίζουμε και οι δύο από την ορθή χρήση τους αξίζει και θα είναι επωφελές για τους τελικούς χρήστες μας.

Αλληλογραφία Εξυπηρέτησης Πελατών
Αν μας στείλετε αλληλογραφία, καθώς και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φαξ, διατηρούμε τις συγκεκριμένες πληροφορίες στα αρχεία πελατών μας. Διατηρούμε επίσης την αλληλογραφία εξυπηρέτησης πελατών και άλλη αλληλογραφία από τη Ukash προς εσάς. Διατηρούμε τα συγκεκριμένα αρχεία ώστε να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε την εξυπηρέτηση πελατών μας, καθώς και να διερευνούμε πιθανά περιστατικά απάτης και παραβίασης της Συμφωνίας Χρήστη μας. Πιθανόν να διαγράφουμε κατά καιρούς τα συγκεκριμένα αρχεία, εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο.

Δεδομένα ερωτηματολογίων, ερευνών, σφυγμομετρήσεων και προφίλ
Κατά καιρούς, παρέχουμε προαιρετικά ερωτηματολόγια, έρευνες και σφυγμομετρήσεις στους χρήστες μας για σκοπούς όπως η συλλογή δημογραφικών στοιχείων ή η αξιολόγηση των ενδιαφερόντων και των αναγκών των χρηστών. Η χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται θα εξηγείται λεπτομερώς στην ίδια την έρευνα. Εάν συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες μας στα συγκεκριμένα ερωτηματολόγια και τις εν λόγω έρευνες, οι χρήστες θα ενημερώνονται για τον τρόπο χρήσης των στοιχείων αυτών πριν από τη συμμετοχή τους στην έρευνα ή το ερωτηματολόγιο.

4. Τρόπος χρήσης και κοινοποίησης στοιχείων σε τρίτους
Η Ukash δεν θα πωλήσει ή ούτε θα ενοικιάσει οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Η Ukash δεν θα μοιραστεί οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία με τρήτους, με εξαίρεση τις συγκεκριμένες περιστάσεις που περιγράφονται παρακάτω, ή κατόπιν της δικής σας ρητής έγκρισης. Οι συγκεκριμένοι προεπιλεγμένοι τρίτοι φορείς περιορίζονται βάσει του νόμου ή βάσει σύμβασης στη χρήση των στοιχείων για δευτερεύοντες σκοπούς, πέραν των σκοπών για τους οποίους διανέμονται τα εν λόγω στοιχεία.

Κοινοποιούμε τα στοιχεία που συλλέγουμε, όπως περιγράφεται στην παραπάνω Ενότητα 3, σε εταιρείες που παρέχουν διαφημιστικές υπηρεσίες εκ μέρους μας. Οι συγκεκριμένες εταιρείες υπόκεινται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας και άλλους νομικούς περιορισμούς που τους απαγορεύουν τη χρήση των εν λόγω στοιχείων πέραν της προώθησης των συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών που σχετίζονται με την Ukash, εκτός και αν συμφωνήσατε ή δώσατε την άδειά σας εκ των προτέρων για άλλες χρήσεις.

Κατόπιν της δικής σας άδειας, πιθανόν επίσης να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε στον ιστότοπο με προ-επιλεγμένους τρίτους φορείς για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς. Θα δίνουμε στους χρήστες μας την ευκαιρία να απορρίψουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία όταν τα συγκεκριμένα στοιχεία ζητούνται από εσάς στο διαδίκτυο.

Προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν μόνο εφόσον είναι απαραίτητο σε τρίτους φορείς οι οποίοι παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες στον ιστότοπο, ή φιλοξενούν ορισμένα τμήματα του ιστότοπου, και οι οποίοι δεν θα κοινοποιούν ή δημοσιοποιούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα εν λόγω στοιχεία για σκοπούς πέραν της παροχής των συγκεκριμένων υπηρεσιών.

Κοινοποιούμε στοιχεία σε ανταπόκριση αιτημάτων συνδρομής σε αστικές ή ποινικές νομικές διαδικασίες.

Όταν ένας χρήστης εγγράφεται στις προωθητικές ενέργειες από τους εμπορικούς μας συνεργάτες μέσω συνδέσμων στις σελίδες των εμπορικών προωθητικών ενεργειών, η Ukash θα κοινοποιεί στον εμπορικό συνεργάτη του το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την ταχυδρομική διεύθυνση ώστε να παρέχεται ενισχυμένη συνέργεια μεταξύ των υπηρεσιών της Ukash και των υπηρεσιών των εμπορικών μας συνεργατών. Εάν ένας χρήστης δεν επιθυμεί να κοινοποιούνται τα στοιχεία του στους εμπορικούς συνεργάτες του Ukash, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιεί τη συγκεκριμένη πτυχή του ιστότοπου.

Κοινοποιούμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία στους εμπορικούς μας συνεργάτες ή για δημόσιες σχέσεις. Για παράδειγμα, πιθανόν να αποκαλύψουμε ότι ένα συγκεκριμένο ποσοστό των χρηστών μας ζει στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, οι συγκεκριμένες συγκεντρωτικές πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα.

Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας στη μητρική μας εταιρεία, στις θυγατρικές και στις κοινοπραξίες στις οποίες συμμετέχουμε ώστε να βοηθήσουμε στο συντονισμό των υπηρεσιών που παρέχουμε σε εσάς, επιβάλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, προωθώντας ταυτόχρονα εμπιστοσύνη και ασφάλεια.

Εάν είστε ο νικητής κάποιου διαγωνισμού, το όνομα και η κατοικία σας πιθανόν να αναγραφούν στον ιστότοπο.

5. Επικοινωνία με τους πελάτης και τους συνεργάτες της Ukash
Επικοινωνούμε με τους χρήστες σε τακτική βάση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους παραδώσουμε τις υπηρεσίες που ζήτησαν ενώ επικοινωνούμε και μέσω τηλεφώνου για να επιλύσουμε παράπονα ή ερωτήσεις των πελατών μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας αποστείλουμε πληροφορίες σχετικά με σημαντικές αλλαγές στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και για να αποστείλουμε ειδοποιήσεις και άλλες ενημερώσεις που απαιτούνται από το νόμο. Γενικά, οι χρήστες δεν έχουν το δικαίωμα να εξαιρεθούν από τις συγκεκριμένες ειδοποιήσει, ωστόσο θα είναι κυρίως ενημερωτικές και όχι προωθητικές.

Χρησιμοποιούμε, επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας αποστείλουμε άλλου είδους ενημερώσεις που μπορείτε να ελέγξετε, όπως ένα ενημερωτικό δελτίο της Ukash, έρευνες πελατών και ειδοποιήσεις για ειδικές προωθητικές ενέργειες τρίτων. Μπορείτε να επιλέξετε εάν θα λαμβάνετε ή όχι κάποιες ή όλες τις ενημερώσεις όταν ολοκληρώσετε την διαδικασία εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή οποιαδήποτε στιγμή κατόπιν, αποστέλλοντάς μας μήνυμα στη διεύθυνση optout-uk@ukash.com

6. Προστασία Δεδομένων
Η Smart Voucher Ltd. (της οποίας η Ukash είναι εμπορική επωνυμία) είναι εγκεκριμένη και ελεγχόμενη από την Αρχή Οικονομικών Υπηρεσιών στο Ηνωμένο Βασίλειο ως ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος. Smart Voucher Ltd. (η οποία δραστηριοποιείται υπό την επωνυμία Ukash) αριθμός εγγραφής FSA: 447811.

Η ΧΡΗΣΗ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΥΠΟΔΗΛΩΝΕΙ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΣΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη συγκεκριμένη πολιτική ανά πάσα στιγμή, μέσω δημοσίευσης μιας αναθεωρημένης πολιτικής απορρήτου εδώ.