Ukash

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Cerca tra le domande frequentiDevo registrarmi?In che modo posso effettuare un pagamento completo con Ukash?In che modo posso effettuare un pagamento con Ukash?Posso essere sicuro dell'affidabilità del sito? Ukash non funziona. Cosa devo fare?In che modo posso ottenere Ukash in un negozio o da un rivenditore? Non riesco ad acquistare Ukash in un negozio?Non riesco ad utilizzare i miei PIN UkashNon riesco a dividere il mio PIN UkashNon riesco a convertire una valutaPosso ottenere un rimborso?Can I Replace An Age Restricted Voucher?Per quanto tempo è valido il mio Ukash?Quali sono gli Strumenti Ukash?In che modo posso registrarmi?Come posso dividere il mio PIN Ukash?Come si fa a combinare i PIN?In che modo posso convertire la valuta di Ukash?Il sito Web non accetta la valuta del mio UkashIl sito Web non accetta la valuta del mio UkashHo un valore elevato di Ukash, e vorrei suddividerlo in valori più piccoliNon ho ricevuto il mio nuovo PINHo perso mio nuovo PINVerificare il tuo UkashPosso acquistare Ukash online?Come posso contattare Ukash in caso di problemi?Qual è il tasso di cambio applicato per convertire una valuta?Quanti Voucher posso ottenere?Devo essere maggiorenne per avere Ukash?Cosa posso fare con i valori Ukash più bassi? Cosa succede se perdo Ukash, se mi viene rubato, o se viene danneggiato?Cos'è lo strumento Donazione?Dove posso spendere Ukash?In che modo posso avere il resto?In che modo posso proteggere il mio Ukash?In che modo posso denunciare una frode?Posso avere Ukash nel mio paese?Dove posso ottenere Ukash?Quali spese dovrò sostenere per utilizzare Ukash? Qualcun altro può utilizzare il mio Ukash?Chi può utilizzare Ukash?Avrò degli interessi sul mio Ukash?Mi verranno chieste informazioni personali quando utilizzerò Ukash?In che modo viene regolamentato l'uso di Ukash?In che modo l'utilizzo di Ukash tutela i miei diritti di consumatore quando effettuo un acquisto on-line?Quali sono i Termini e le Condizioni di utilizzo di Ukash?Cos'è Ukash NEO?Cos'è Ukash air?Cos'è Ukash ?Come funziona Ukash?Che cos'è UkashOut?

• Devo registrarmi?

  Non è necessario registrarsi per utilizzare Ukash. Tuttavia, registrandosi si può accedere a una gamma di Strumenti e ad altri vantaggi.

• In che modo posso effettuare un pagamento completo con Ukash?

  Nella pagina pagamenti, è sufficiente scegliere l'opzione di pagamento con Ukash.

   

  Verrà richiesto di inserire il PIN Ukash a 19 cifre. Il PIN Ukash è il codice che inizia con 633718.

   

  Inserire tutti i 19 numeri senza spazi.

   

  Quindi, inserire il valore indicato sul voucher Ukash.

   

  • Inserire il valore separato da un PUNTO (.) e non da una virgola (,) ad es. quindici euro e novantanove centesimi dovrà essere inserito come 15.99
  • NON inserire la valuta. Il sistema riconoscerà la valuta in base al PIN inserito.

• In che modo posso effettuare un pagamento con Ukash?

  Nella pagina pagamenti, è sufficiente scegliere l'opzione di pagamento con Ukash.

   

  Conferma il totale degli acquisti oppure la somma che desideri pagare, NON il valore del voucher.

   

  Ti verrà richiesto di inserire il PIN Ukash a 19 cifre. Il PIN Ukash è il codice che inizia con 633718.

   

  Quindi inserire il valore indicato sul voucher Ukash.

   

  • Inserire il valore separato da un PUNTO (.) e non da una virgola (,) ad es. quindici euro e novantanove centesimi dovrà essere inserito come 15.99
  • NON inserire la valuta. Il sistema riconoscerà la valuta in base al PIN inserito.

   

  Verrà generato un nuovo PIN Ukash per il "resto", ovvero per la differenza fra la somma pagata e il valore del voucher.

   

  Il nuovo PIN Ukash, il nuovo valore e la nuova data di scadenza verranno visualizzati sullo schermo.

   

  Si consiglia di stampare questa schermata oppure di annotare il nuovo PIN, il nuovo valore e la nuova data di scadenza. Alcuni siti web potrebbero inviare le informazioni sul Resto tramite e-mail.

• Posso essere sicuro dell'affidabilità del sito?

  Prima di utilizzare Ukash, verificare l'affidabilità del sito commerciale. Verificare che il nome del venditore sia elencato qui.

   

  Tutelati dalla frodi qui.

   

  Se non sei ancora sicuro dell'affidabilità del sito, contatta il Servizio Clienti.

• Ukash non funziona. Cosa devo fare?

  Se stai cercando di effettuare un pagamento con Ukash e non ci riesci, verifica il motivo del mancato funzionamento prima di contattare l'Assistenza Clienti Ukash:

   

  Il sistema funziona? - A volte il sistema di pagamento Ukash oppure il sistema di pagamento del sito stesso potrebbero non essere disponibili a causa di interventi di manutenzione, per motivi tecnici o per problemi di rete. Verificare tutti i messaggi su Ukash.com oppure sul sito del venditore in merito ad eventuali tempi di fermo del sistema. Nel caso in cui questo sia uno dei possibili motivi, riprova più tardi.

   

  Verifica la data di scadenza - Tutti gli Ukash hanno una data di scadenza, pertanto verifica che Ukash sia ancora valido.

   

  Non è stato mai utilizzato? - Ukash può essere utilizzato solo una volta, quindi assicurati che le informazioni che stai utilizzando non siano state utilizzate in precedenza.

   

  Quale numero? - Inserire il PIN Ukash a 19 cifre. Il PIN Ukash inizia con 633718. Inserire i 19 numeri senza spazi. In alcuni paesi solo le ultime 16 cifre del PIN Ukash sono visualizzabili, e iniziano con 718. In tal caso, inserire 633 seguito dalle 16 cifre mostrate.

   

  Inserimento della somma - Inserire la somma riportata sul voucher Ukash. Inserire il valore separato da un punto (.) e non da una virgola (,) ad es. quindici euro e novantanove centesimi dovrà essere inserito come 15.99

   

  Inserire sempre il valore così come riportato: anche se si sta effettuando un pagamento parziale, è importante inserire sempre il valore Ukash riportato sul voucher, non la somma che si desidera pagare. Il sistema calcolerà il "Resto Ukash" automaticamente.

   

  Non inserire la valuta - Il sistema riconoscerà la valuta in base al PIN inserito.

  Negozianti in Brasile: se hai un voucher emesso in Brasile, puoi spenderlo solo sui siti dei negozianti in Brasile. Questi voucher avranno sempre un PIN Ukash che inizia con 633718192. I negozianti in Brasile sono elencati all'indirizzo http://www.ukash.com/br/pt/where-to-spend.aspx

  Restrizioni dovute all'età - Alcuni siti commerciali non accettano pagamenti da Ukash con limitazioni di età.

• In che modo posso ottenere Ukash in un negozio o da un rivenditore?

  Verifica la disponibilità di Ukash nei negozi del tuo paese.

   

  Puoi utilizzare il location finder di Ukash oppure il link della mappa del venditore per trovare il negozio più vicino alla zona in cui vivi o lavori.

   

  In molti paesi è possibile scaricare e stampare un coupon da portare al negozio come supporto per il negoziante nella fornitura di Ukash.

   

  Ukash è normalmente disponibile su terminale dei negozi dove si ricaricano i cellulari.

   

  Chiedi di Ukash per ricevere un voucher cartaceo con il PIN a 19 cifre Ukash, il valore e la data di scadenza. Conserva questo voucher finché non sarai pronto ad utilizzarlo per acquisti online.

• Non riesco ad acquistare Ukash in un negozio?

  In caso di problemi nell'acquisto di Ukash presso un negozio fra quelli menzionati sul sito Ukash, provare con i seguenti tentativi:

   

  • Nel caso in cui vi sia un coupon sul sito Ukash, stampalo e portalo al negozio per aiutare il negoziante
  • Suggeriscigli di controllare sul menu di Ukash del terminale (potrebbe essere necessario compitare U-K-A-S-H) si trova solitamente sotto Prodotti Prepagati, oppure Voucher Contanti oppure E-Vocuher

   

  Nel caso in cui vi siano ancora problemi, annotare il nome e l'indirizzo del negozio, la data e l'orario, e il nome del negoziante. Poi contattare il Servizio Clienti Ukash per richiedere delle verifiche.

• Non riesco ad utilizzare i miei PIN Ukash

  Verificare le motivazioni per cui non si riesce ad utilizzare lo Strumento di Combinazione:

   

  • Solo i voucher con lo stesso codice prodotto Ukash possono essere combinati. Verificare che le prime 9 cifre di ogni PIN Ukash siano uguali.
  • I PIN non devono essere stati utilizzati né dopo la scadenza.
  • Si può combinare un massimo di 10 PIN per volta.
  • La somma massima da combinare è di £500,00 o equivalente R1500.00 in Sud Africa.

• Non riesco a dividere il mio PIN Ukash

  Verificare le motivazioni per cui non si riesce ad utilizzare lo Strumento di Suddivisione:

   

  • I PIN non devono essere stati utilizzati né dopo la scadenza.
  • Un PIN può essere suddiviso in un massimo di 10 nuovi PIN per volta.
  • Il totale dei valori suddivisi dovrà essere uguale al valore originale.

• Non riesco a convertire una valuta

  I regolamenti delle banche locali prevedono che in certi paesi Ukash non possa essere convertito in un'altra valuta.

   

  COUNTRY	CURRENCY	UKASH PIN STARTS
  South Africa	ZAR	633 718 150
  Russia	EUR	633 718 158
  Russia	USD	633 718 190
  Brazil	USD	633 718 192

   

   

  Inoltre, si applicano valori minimi alla conversione di una valuta. Se il tuo Ukash è inferiore a questi valori minimi non potrà essere convertito:

   

  COUNTRY	CURRENCY	MINIMUM CONVERSION VALUE
  Australia	AUD	15
  Canada	CAD	15
  Czech Republic	CZK	250
  Denmark	DKK	80
  Estonia	EEK	170
  Eurozone	EUR	10
  United Kingdom	GBP	10
  Hungary	HUF	3000
  Latvia	LVL	10
  Mexico	MXN	200
  Norway	NOK	100
  New Zealand	NZD	20
  Poland	PLN	40
  Sweden	SEK	100
  Global	USD	15

   

   

  Alcuni PIN Ukash emessi a scopi promozionali non possono essere convertiti:

   

  COUNTRY	CURRENCY	UKASH PIN STARTS
  Spain (promotional use)	EUR	633 718 703
  Spain (promotional use)	EUR	633 718 704
  Spain (promotional use)	EUR	633 718 705
  Spain (promotional use)	EUR	633 718 709

• Posso ottenere un rimborso?

  In tutti gli altri paesi è possibile richiedere un rimborso qualora il tuo Ukash sia ancora valido e inutilizzato.

   

  In all other countries you can request a refund if your Ukash is still valid and unused.

   

  Compilare il Modulo di Richiesta Rimborso Consumatore e inviarlo insieme a una copia della ricevuta del voucher Ukash originale all'indirizzo o al numero di fax riportati sul modulo.

   

  In alternativa, è possibile utilizzare il voucher Ukash per ottenere una MasterCard® NEO Ukash virtuale prepagata. Ukash NEO

• Can I Replace An Age Restricted Voucher?

  If you have been issued with an Age Restricted (under 18) voucher by mistake you can request a replacement by contacting contact Ukash Customer Services.

• Per quanto tempo è valido il mio Ukash?

  Tutti i voucher Ukash hanno una data di scadenza. Tipicamente la durata è di 12 mesi dalla data di emissione (24 mesi in Sudafrica).

• Quali sono gli Strumenti Ukash?

  Gli strumenti Ukash consentono di combinare i PIN Ukash, di suddividere un PIN Ukash in valori inferiori o di convertire la valuta.  Gli strumenti Ukash sono accessibili dal sito Web Ukash (kit strumenti) oppure da My Ukash.  È necessario essere registrati per utilizzare gli Strumenti Ukash.

• In che modo posso registrarmi?

  Per registrarsi è necessario fornire un nome, un indirizzo email valido, e la data di nascita.

   

  Riceverai un'email da Ukash contenente un link. Fare clic su questo link per confermare la registrazione.

   

  Una volta eseguita la registrazione, effettuare il login utilizzando l'indirizzo email e la password, in modo da poter utilizzare gli strumenti Ukash.

• Come posso dividere il mio PIN Ukash?

  Per dividere un PIN Ukash in somme più piccole, utilizzare lo strumento Suddividi negli Strumenti Ukash.

   

  • vai su www.ukash.com
  • effettua il login con indirizzo email e password
  • fai clic su Strumenti e seleziona Suddividi
  • inserisci il PIN Ukash a 19 cifre e il valore
  • inserisci i valori dei nuovi PIN richiesti

   

  Quando la suddivisione è completa, i nuovi PIN e i nuovi valori verranno visualizzati sullo schermo. Stampa questa schermata oppure annotati i nuovi PIN.

   

  Il nuovo PIN avrà 12 mesi di validità.

   

  Inserisci il tuo indirizzo email nel modulo per poter riceve un'email con i nuovi PIN e i nuovi valori.

• Come si fa a combinare i PIN?

  Per combinare diversi PIN Ukash, utilizzare lo strumento Combina nel menu Strumenti di Ukash.

   

  • vai su www.ukash.com
  • effettua il login con indirizzo email e password
  • fai clic su Strumenti e seleziona Combina
  • inserisci i PIN e i valori che desideri combinare.
  • segui le istruzioni sullo schermo per portare per terminare la funzione Combina.

   

  Quando la Combinazione è completa, i nuovi PIN e i nuovi valori verranno visualizzati sullo schermo. Stampa questa schermata oppure annotati i nuovi PIN.

   

  Il nuovo PIN avrà 12 mesi di validità.

   

  Inserisci il tuo indirizzo email nel modulo per poter riceve un'email con il nuovo PIN e il nuovo valore.

• In che modo posso convertire la valuta di Ukash?

  Offriamo un servizio gratuito per modificare la valuta di un PIN Ukash

   

  • vai su www.ukash.com
  • effettua il login con indirizzo email e password
  • fai clic su Strumenti e seleziona Converti
  • inserisci il PIN Ukash e il valore che desideri convertire.
  • scegli una delle valute disponibili
  • segui i passi riportati sullo schermo

   

  Quando la Coversione è completa, il nuovo PIN e il nuovo valore verranno visualizzati sullo schermo. Stampa questa schermata oppure annotati i nuovi PIN.

   

  Il nuovo PIN avrà 12 mesi di validità.

   

  Inserisci il tuo indirizzo email nel modulo per poter riceve un'email con il nuovo PIN e il nuovo valore.

   

  Dovrai registrarti per poter accedere al menù Strumenti Ukash

• Il sito Web non accetta la valuta del mio Ukash

  Lo Strumento di Conversione Ukash può essere utilizzato nel caso in cui commerciante presso il quale si desidera utilizzare Ukash non accetti la valuta del PIN Ukash. Questo strumento gratuito applica i tassi di cambio forniti dalla nostra banca.

• Il sito Web non accetta la valuta del mio Ukash

  Ukash funziona in diverse valute. Normalmente Ukash viene emesso in valuta locale oppure in dollari USA o in euro.

   

  Tuttavia, il sito da cui si desidera acquistare potrebbe richiedere il pagamento in un'altra valuta.

   

  La maggior parte dei commercianti che utilizzano Ukash consentono di effettuare il pagamento con Ukash in qualsiasi valuta poiché il sistema individuerà la valuta, effettuerà una conversione di valuta, e depositerà la somma richiesta nella valuta scelta dal venditore. Il resto verrà fornito nella valuta originale voucher Ukash.

   

  È anche possibile convertire Ukash utilizzando gli Strumenti Ukash. A quel punto sarà possibile effettuare il pagamento nella valuta preferita dal sito.

   

  Si noti che gli Ukash emessi in alcuni paesi non possono essere sottoposti a conversione di valuta.

• Ho un valore elevato di Ukash, e vorrei suddividerlo in valori più piccoli

  Il valore Ukash può essere suddiviso in valori inferiori e poi ricevere i nuovi codici Ukash con i rispettivi valori tramite e-mail. Sarà necessario eseguire la registrazione su Ukash.com, effettuare il login, quindi andare sugli Strumenti Ukash per utilizzare la funzione Suddividi.

• Non ho ricevuto il mio nuovo PIN

  Se hai Combinato, Suddiviso o Convertito il tuo Ukash e hai richiesto la conferma del nuovo PIN tramite e-mail, la mail potrebbe essere stata inviata alla cartella Indesiderati o Spam. Controllare queste cartelle e consentire la ricezione di e-mail provenienti da csuk@ukash.com

• Ho perso mio nuovo PIN

  Se non hai il nuovo PIN che è stato emesso dopo aver Combinato, Suddiviso o Convertito un voucher, contatta il Servizio Clienti Ukash. Ti saranno richiesti i PIN originali Ukash. Ti verrà richiesto di attendere 7 giorni e potrebbero esserti richiesti ulteriori dettagli allo scopo di prevenire le frodi.

• Verificare il tuo Ukash

  Se acquisti Ukash presso un negozio, controllalo PRIMA di uscire dal negozio stesso. Nel caso in cui ci sia qualcosa di sbagliato nel PIN, nel valore o nella valuta, il negozio non potrà sostituirlo se sei già uscito.

   

  Una volta uscito dal negozio, il negoziante non potrà cambiare o rimborsare Ukash e sarà necessario contattare il Servizio Clienti Ukash.

• Posso acquistare Ukash online?

  Si può ottenere Ukash online dai pinshop, direttamente da Internet banking o dai portafogli elettronici in alcuni paesi

   

  Verifica dove puoi ottenere Ukash nel tuo paese.

• Come posso contattare Ukash in caso di problemi?

  Se non sei soddisfatto del modo in cui funziona il sistema di pagamento con Ukash, puoi rivolgerti ai seguenti contatti.

• Qual è il tasso di cambio applicato per convertire una valuta?

  Lo strumento di Conversione Ukash applica i tassi di cambio forniti dalla nostra banca.

   

  Il tasso di cambio potrebbe variare fra una transazione e l'altra.

   

  Tassi di cambio applicati.

• Quanti Voucher posso ottenere?

  Si possono ottenere fino a cinque codici voucher Ukash da £500 l'uno al giorno, e si possono avere fino a £2500 di codici voucher Ukash in qualsiasi momento. Ciò è riportato nei Termini e Condizioni Ukash.

• Devo essere maggiorenne per avere Ukash?

  Tutti possono ottenere e utilizzare Ukash. I commercianti che accettano Ukash potranno effettuare le proprie verifiche sull'età allo scopo di limitare l'uso dei propri siti.

• Cosa posso fare con i valori Ukash più bassi?

  Si possono combinare più di un PIN Ukash in una singola somma e ottenere un nuovo codice Ukash e la nuova somma tramite e-mail. Sarà necessario effettuare la registrazione su Ukash.com, effettuare il login e poi andare nel menu Strumenti Ukash per utilizzare l'opzione Combina.

   

  In alternativa, l'opzione Donazioni Ukash permette di aiutare gli altri donando Ukash a un'associazione di beneficenza. È possibile accedere allo strumento Donazione dal menù Strumenti di Ukash. Sarà necessario eseguire la registrazione su Ukash.com, effettuare il login quindi andare nel menu Strumenti Ukash per utilizzare lo strumento Donazione.

• Cosa succede se perdo Ukash, se mi viene rubato, o se viene danneggiato?

  Se sei in grado di fornire al Servizio Clienti Ukash i dettagli del tuo Ukash, la data di acquisto, il valore del voucher, il luogo di acquisto, e la prova dell'acquisto, verrà emesso un voucher sostitutivo. La sostituzione verrà effettuata dopo 7 giorni.

• Cos'è lo strumento Donazione?

  Donazione Ukash permette di aiutare gli altri donando il tuo Ukash a un'associazione di beneficenza.

   

  • vai su www.ukash.com
  • effettua il login con indirizzo e-mail e password
  • fai clic sul pulsante Strumenti e selezionate Donazione
  • scegli l'organizzazione di beneficenza
  • inserisci il PIN Ukash e il valore

   

  Il valore indicato verrà inviato all'organizzazione di beneficenza

• Dove posso spendere Ukash?

  Ukash viene accettato come metodo di pagamento dai siti di tutto il mondo. I commercianti che accettano Ukash sono riportati nel seguente qui.

  I voucher emessi in Brasile (PIN che iniziano con 633718192) possono essere spesi solo nei siti web dei negozianti brasiliani elencati qui.

• In che modo posso avere il resto?

  Se desideri pagare un importo inferiore rispetto al valore del tuo Ukash, ti sarà fornito un nuovo PIN Ukash per il valore del "resto".

   

  Il nuovo PIN Ukash, il valore e la data di scadenza verranno visualizzati sullo schermo. Si consiglia di stampare questa schermata oppure di annotare il nuovo PIN, il valore e la data di scadenza. Alcuni siti web potrebbero inviare le informazioni sul Resto tramite e-mail.

   

  Il Resto può poi essere utilizzato come un qualsiasi Ukash. Questi voucher possono essere Combinati nel menù Strumenti Ukash.

• In che modo posso proteggere il mio Ukash?

  Ukash funziona proprio come i contanti. Non rivelare a nessuno, né ad un commerciante che non sia approvato da Ukash, i dettagli del tuo voucher Ukash. Proteggiti dalle frodi e custodisci il tuo voucher Ukash come se si trattasse di contanti!

   

  • Le transazioni non possono essere restituite, quindi indica il codice del voucher soltanto a commercianti approvati da Ukash.
  • Utilizza i voucher Ukash come se si trattasse di contanti
  • Utilizza Ukash solo con i commercianti elencati sul sito Ukash
  • Non comunicare mai il PIN Ukash ad altri
  • Combina, Suddividi, o Converti i voucher utilizzando soltanto il menù Strumenti Ukash

  Non inviare mai il PIN Ukash tramite e-mail e non comunicarlo mai a nessuno telefonicamente

  Per saperne di più su come tutelare Ukash

• In che modo posso denunciare una frode?

  Se ritieni di essere stato vittima di una frode devi denunciarlo alla polizia locale

   

  Se ritieni che un sito non sia affidabile, contatta il Servizio Clienti Ukash e procederemo ad indagare a riguardo.

• Posso avere Ukash nel mio paese?

  Verifica la disponibilità di Ukash nel tuo paese facendo clic sul seguente link.

   

  Puoi anche utilizzare lo strumento di Selezione del paese in alto a destra sulla home page di Ukash. Se il tuo paese non è presente nella lista, utilizza l'opzione "Resto del mondo" e poi scegli il tuo paese.

• Dove posso ottenere Ukash?

  Ukash è disponibile in molti diversi luoghi: nei negozi, nelle edicole, presso gli sportelli bancomat, on-line e tramite portafogli elettronici. Ukash è presente anche presso Rivenditori Autorizzati, in questo modo Ukash è disponibile in più paesi.

   

  Vai alla pagina "Dove ottenere Ukash" per sapere come ottenere Ukash nel tuo paese.

   

  Controlla la disponibilità di Ukash nel tuo paese qui.

• Quali spese dovrò sostenere per utilizzare Ukash?

  Non viene applicata alcuna commissione per l'uso di Ukash. In alcuni luoghi potrebbe essere richiesto di pagare una somma per ottenere il voucher Ukash, e alcuni siti o alcuni portafogli elettronici potrebbero addebitare una commissione per effettuare un versamento su Ukash. Queste spese non sono controllate da Ukash.

• Qualcun altro può utilizzare il mio Ukash?

  Solo se gli viene comunicata una parte del PIN Ukash e il valore del tuo Ukash. Se pensi che qualcuno possa conoscere una parte del tuo codice Ukash, contatta l'assistenza clienti di Ukash. Ukash non può essere rivenduto, ma potresti decidere di offrire Ukash come regalo invece che usare i contanti. Non accettare mai Ukash da nessuno che non conosci o da rivenditori non autorizzati.

• Chi può utilizzare Ukash?

  Tutti possono utilizzare Ukash, non è necessario avere un conto corrente bancario o una carta di credito.

• Avrò degli interessi sul mio Ukash?

  No. Ukash non è un conto corrente bancario, è contante digitale.

• Mi verranno chieste informazioni personali quando utilizzerò Ukash?

  No, non chiederemo nessuna informazione per ottenere e utilizzare Ukash. Puoi scegliere di eseguire la registrazione se desideri utilizzare gli Strumenti Ukash.

• In che modo viene regolamentato l'uso di Ukash?

  Smart Voucher Ltd. (di cui Ukash è il nome commerciale) è autorizzata e regolamentata dalla Autorità per i Servizi Finanziari nel Regno Unito come istituto di denaro elettronico. Questa autorizzazione è stata certificata dagli altri paesi europei in cui Ukash opera. Numero di registrazione presso l'Autorità per i Servizi Finanziari di Smart Voucher Ltd (che commercializza come Ukash): 447811.

• In che modo l'utilizzo di Ukash tutela i miei diritti di consumatore quando effettuo un acquisto on-line?

  Ukash è un metodo di pagamento indipendente e non modifica i termini e le condizioni del venditore né i tuoi diritti.

• Quali sono i Termini e le Condizioni di utilizzo di Ukash?

  Puoi trovare i Termini e le Condizioni per l'utilizzo di Ukash qui.

• Cos'è Ukash NEO?

  Ukash NEO è una MasterCard® virtuale prepagata. Una carta virtuale prepagata Ukash NEO è una carta di pagamento e può essere acquistata pre-caricata per effettuare acquisti on-line, al telefono, o tramite posta.

  
  

  Ottieni un voucher Ukash. Esegui il login al sito Ukash NEO per acquistare una carta. Scegli se la carta è per te oppure se si tratta di un regalo. Scegli la somma che desideri acquistare e paga con il voucher Ukash. Se la carta è per te, le informazioni arriveranno tramite e-mail, e il CVV2 (codice di sicurezza) verrà comunicato tramite SMS.

   

  Per saperne di più.

   

• Cos'è Ukash air?

  Ukash air consente ad utilizzare il voucher Ukash per ricaricare la scheda telefonica prepagata di amici, familiari, e colleghi in molti paesi del mondo.

   

  Per saperne di più.

• Cos'è Ukash ?

  Ukash è stato progettato per tutte quelle persone che vogliono utilizzare i contanti al posto della carta quando effettuano un pagamento on-line. Pagare con Ukash è come pagare in contanti. Non è necessario essere maggiorenni. Non è necessario eseguire la registrazione. E non vi sono possibilità che altri abbiano accesso alle tue informazioni finanziarie.

• Come funziona Ukash?

  Paga in contanti per avere un voucher Ukash. Riceverai un PIN Ukash univoco a 19 cifre. Poi potrai utilizzare il PIN Ukash per pagare on-line.

   

  Ottenere Ukash è rapido: non vi sono tempi di attesa per l'arrivo della carta. Pagare con Ukash è proprio come pagare in contanti: sicuro, veloce, e semplice. Inoltre potrai avere il resto se spendi meno del valore del tuo Ukash.

• Che cos'è UkashOut?

  La carta prepagata MasterCard® UkashOut è una vera carta che può essere utilizzata in tutto il mondo ovunque sia esposto il logo MasterCard®. Ottieni la carta, caricala utilizzando i tuoi voucher Ukash e poi preleva denaro contante agli sportelli bancomat o spendilo nei negozi oppure online.

   

  Per richiedere la tua carta prepagata MasterCard® UkashOut dovrai fornire una prova della tua identità e del luogo in cui vivi. Dovrai, inoltre, registrarti sul sito di Ukash e ottenere dei voucher Ukash per pagare la tua carta. Trovi tutte le informazioni all'indirizzo www.ukash.com/out

   

  	Carta Ukash Out Conto in sterline inglesi	Carta Ukash Out Conto in euro	Carta Ukash Out Conto in dollari americani
  Bancomat
  Costo della carta	£10.00	€12.00	$15.00
  Commissione fissa di prelievo	£2.00	€ 2.50	$3.00
  Prelievo in altre valute	2%	2%	2%
  Costo minimo	£2.00	€2.50	$3.00
  Rifiuto, richiesta saldo Bancomat, transazione non finanziaria	£0.50	€ 0.75	$1.00
  POS
  Acquisto nazionale gratis	GRATIS	GRATIS	GRATIS
  Acquisto internazionale gratis	GRATIS	GRATIS	GRATIS
  Acquisto EzlPay	GRATIS	GRATIS	GRATIS
  Mantenimento
  Saldo minimo	£5.00	€ 5.00	$5.00
  Costi di caricamento	4%	4%	4%
  Sostituzione del PIN o furto/smarrimento della carta	£10.00	€ 12.00	$15.00
  Costo amministrativo mensile (Addebitato a un conto che non ha attività di transazione nel corso del periodo di un mese)	£3.00	€ 4.00	$5.00
  Conto dormiente per mese Primo anno Secondo anno	£10.00 £15.00	€ 4.00 €17.50	$5.00 $20.00
  Chiusura del conto	£10.00	€ 12.00	$15.00
  Notifiche via SMS/testo	GRATIS	GRATIS	GRATIS