VV

Ukash is ontwikkeld voor mensen die liever contant dan met een kaart betalen wanneer ze goederen en diensten op het internet kopen. Ukash uitgeven is hetzelfde als cash uitgeven. U hoeft geen bepaalde leeftijd te hebben. U hoeft zich niet te registreren. En er is geen kans dat iemand anders toegang heeft tot uw financiële gegevens.

Wij zijn een vooruitdenkende groep mensen die weten dat cash onmisbaar is en hebben een breed beschikbare en gemakkelijke manier van online contant betalen gecreëerd.  We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk in de binnenstad van Londen en zijn werkzaam sinds 2001.

Smart Voucher Ltd. (waarvan Ukash een handelsnaam is) wordt geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Services Authority in het Verenigd Koninkrijk als een elektronisch geldinstituut. Ukash is momenteel beschikbaar in Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Nederland, Noorwegen, Portugal, Polen, Slowakije, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

Ze hebben geen kaart nodig, geen bankrekening en hoeven geen bepaalde leeftijd te hebben. Ze hoeven geen financiële gegevens te geven en hun aankopen blijven anoniem. Ukash is gemakkelijk beschikbaar via veel plaatselijke banken of u kunt Ukash zelfs krijgen via online-bankieren. Het krijgen en uitgeven van Ukash is bijna direct – u hoeft niet te wachten.

U krijgt Ukash direct – u hoeft niet te wachten op kaarten die moeten aankomen of langdurige registratie.  Ukash uitgeven is net als contant betalen – veilig, snel en makkelijk. Plus, u krijgt zelfs geld terug als u minder dan uw Ukash-waarde uitgeeft.

Er zijn 2 eenvoudige manieren om Ukash te krijgen in Nederland - via bank of door middel van een online bankierdienst.

Als u cash bij een bank heeft betaald of uw geld heeft overgemaakt, ontvangt u een email of sms-bericht met een uniek en beveiligd 19-cijferig Ukash-vouchernummer zodra Ukash uw geld heeft ingeklaard.  U gebruikt dit vouchernummer wanneer u wordt gevraagd te betalen bij een van de honderden websites die Ukash accepteren.

Ga naar voor gemakkelijke instructie hoe u Ukash kunt krijgen.

Nee. U hebt geen bankrekening nodig, maar u hebt wel een emailadres of mobielnummer nodig als u Ukash haalt bij een bank.

Zodra u uw cash heeft betaald of uw geld hebt overgemaakt, ontvangt u een voucher, een email of sms-bericht met een uniek en beveiligd 19-cijfer Ukash-vouchernummer.   U gebruikt dit vouchernummer wanneer u wordt gevraagd te betalen bij een van de honderden websites die Ukash accepteren.

Ga naar voor gemakkelijke instructie hoe u Ukash kunt krijgen. 

Ukash is heel makkelijk online te krijgen met gebruik van uw online bankierdienst. Klik hier voor makkelijk instructies over hoe u Ukash kunt krijgen.  

Ukash is heel makkelijk te krijgen van een plaatselijke bank. U heeft geen bankrekening nodig en kunt naar elke willekeurige bank gaan.  Echter, als u Ukash sneller wilt hebben, ga dan naar onze partner Fortis Bank.

Klik hier voor makkelijk instructies over hoe u Ukash kunt krijgen. 

U ontvangt een referentienummer als u het online bestelformulier invult waarmee u Ukash kunt krijgen. U moet dit nummer noemen als u Ukash haalt bij een plaatselijke bank of wanneer u geld overmaakt via een online bankierdienst.

U kunt een stortingsbewijs bij een bank halen. Dit wordt samen met uw geld gebruikt om Ukash te krijgen. U heeft de Ukash-gegevens die naar uw emailadres zijn gestuurd nodig, samen met uw referentienummer.

U kunt Ukash krijgen bij uw plaatselijke bank of door middel van online-bankieren.

Haal nu Ukash

Als u Ukash haalt bij een bank of door middel van een online bankierdienst, ontvangt u uw 19-cijferig Ukash-nummer direct op uw mobiele telefoon of email. 

Als u uw mobiel wilt gebruiken om Ukash te ontvangen dan heeft u een Nederlands mobielnummer nodig dat begint met +31.

Ja.  Als u Ukash haalt bij een bank of via een online bankierdienst dan kunt u uw 19-cijferig Ukash-nummer direct op uw mobiel ontvangen.  U hebt een  Nederlands mobielnummer nodig dat begint met +31.

Het kan tot 120 uren voor uw te leveren bon vergen. Echter, dit hangt af van het land waarin u bent en de bank die u heeft gebruikt en wanneer u online geld overmaakt, of het geld is vrijgegeven.  

Als u onze partnerbank Fortis Bank gebruikt, dan krijgt u uw Ukash sneller.

U kunt links vinden naar het steeds groeiende aantal websites die betalingen met Ukash accepteren: naar Britse, Spaanse  en Duitse pagina's waar u kunt uitgeven.

Iedereen kan Ukash gebruiken in Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Nederland, Noorwegen, Portugal, Polen, Slowakije, Spanje, Zweden en het VK.

Kom nog eens terug, want Ukash zal binnenkort in nog meer landen worden geaccepteerd. Er zijn geen leeftijdsrestricties en u hoeft geen financiële informatie te geven of creditcontroles te ondergaan.

Nee. Het kan wel zijn dat bepaalde website vereisen dat u zich bij hen registreert alvorens gebruik te kunnen maken van hun diensten.

Als u Ukash via een bank of via een online bankierdienst ontvangt, heeft u een mobielnummer of emailadres nodig.  Deze worden gebruikt voor het verzenden van uw referentienummer dat u ergens veilig dient te bewaren en af te geven als u Ukash haalt bij een plaatselijke bank of door middel van een online bankierdienst. Zodra u cash heeft betaald of geld heeft overgemaakt, ontvangt u uw Ukash onmiddellijk naar uw mobiel of emailadres gestuurd.

U hoeft zich niet te registreren of financiële gegevens af te geven aangezien Ukash geen bank of creditkaart is.

Nee. U kunt precies de Ukash-waarde uitgegeven - er worden geen kosten afgetrokken. Het is net online betalen met cash.

Nee. Ukash is geen bankrekening - het is een gemakkelijke manier om online met cash te betalen.

U hoeft alleen een emailadres op te geven of een mobielnummer zodat u uw Ukash of een inwisselbare voucher kunt ontvangen.  De website waarop u Ukash uitgeeft, kan u wel vragen naar informatie (indien van toepassing) en het kan zijn dat u uw leeftijd moet bewijzen voor diensten die alleen aan volwassenen worden geleverd.

Ukash wordt gereguleerd door de Financial Services Authority en wil alleen handelen met fatsoenlijke websites die legaal en ethisch te werk gaan. Ukash heeft een partnerschap met bedrijven die leeftijd en identiteit verifiëren, die wij kunnen introduceren aan onze handelspartners als zij deze functionaliteit niet op hun website hebben.

Laat het ons alstublieft ook weten als een website Ukash accepteert die deze controles niet goed uitvoert, terwijl ze voor de wet wel verplicht zijn dit te doen. Alstublieft email ons.

Alleen als u het unieke 19-cijferige nummer en de waarde van uw Ukash aan deze persoon geeft. Ukash is niet voor de doorverkoop, maar u kunt Ukash als kado geven, in plaats van bijvoorbeeld contant geld. Haal Ukash nooit bij een ongeautoriseerde verkoper. Als u vragen heeft email ons dan.

Ja. Uw Ukash is 12 maanden geldig, vanaf de datum waarop u het heeft gekocht.

Controleer de vervaldatum en dat u het juiste 19-cijferige Ukash-nummer gebruikt. Controleer ook of het Ukash-bedrag de kosten van uw aankoop dekt. Als al deze dingen juist zijn en uw Ukash wordt nog steeds geweigerd, email ons dan.

U kunt zoveel vouchers uitgeven als u wilt, maar elke transactie is gelimiteerd tot een maximale waarde van 750.00EUR in Nederland.

U kunt maximaal vijf voucher in één keer halen.

Smart Voucher Ltd. (waarvan Ukash een handelsnaam is) is geautoriseerd en wordt gereguleerd door de Financial Services Authority in het Verenigd Koninkrijk als een elektronisch geldinstituut. Smart Voucher Ltd (handelend onder Ukash) FSA Registratienummer: 447811.

Ja. Als de waarde van uw transactie minder is dan de Ukash-waarde, krijgt u een nieuw Ukash-nummer, de nieuwe waarde en een nieuwe vervaldatum. Print deze of zorg ervoor dat u het per email ontvangt en bewaar het ergens veilig. Vergeet niet: Ukash is net als cash – dus verlies uw Ukash niet.

U kunt de verschillende waardes van uw Ukash combineren en er één bedrag van maken en u kunt uw nieuwe Ukash-nummer en -waarde naar u toe gemaild krijgen als u dat wilt.

U kunt uw Ukash-waarde splitsen in meerdere Ukash-waardes en uw nieuwe Ukash-nummer en -waarde naar u toe gemaild krijgen als u dat wilt.

Ja, mits het nog geldig en gedeeltelijk of geheel ongebruikt is.  Neem contact met ons op met uw Ukash-nummer, Ukash-waarde, volledige naam, emailadres en een contactnummer. U moet twee identiteitsbewijzen naar Ukash sturen:

Ukash Refunds, 5-7 Tanner Street, Londen, SE1 3LE, Verenigd Koninkrijk of faxen naar +44 (0)20 7089 4072

Dit is een procedure wettelijk verplicht door onze FSA ELMI licentie. We kunnen uw geld direct naar uw bankrekening sturen, mits u een heeft, of het per cheque naar u toesturen.

Ukash zal een bedrag aanrekenen van £2.00 voor betalingen per cheque en £4.00 voor een bankoverschrijving, of het overeenstemmend bedrag in een andere munteenheid, in overeenstemming met onze algemene verkoopsvoorwaarden, zie www.ukash.com voor meer details.

Voucher restitutie aanvraag formulier

Ukash is een onafhankelijke betaalmethode en heeft geen effect op de voorwaarden van de kleinhandel noch uw wettelijke rechten.

Contact Ukash