Ukash

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• FAQ's

Caminho rápido pra PMFO que é Ukash?Quem é Ukash?Por que as pessoas gostam de usar Ukash?Onde posso conseguir Ukash?Como posso manter meu Ukash seguro?Como funciona Ukash?Onde posso usar Ukash?Quem pode usar Ukash?Preciso cadastrar-me?Custa usar Ukash?São pagos juros no meu Ukash?Como Ukash evita as transações de menores de idade em páginas web para adultos?Uma outra pessoa pode usar meu cupom Ukash?Ukash tem uma data de validade?Meu Ukash foi rejeitado. O que tenho que fazer?Quantos cupões ou cartões Ukash posso gastar ao mesmo tempo?Quantos cupões ou cartões Ukash posso obter de uma só vez?Como que Ukash é regulado?Posso receber troco do meu Ukash?Tenho alguns valores menores de Ukash, de compras que fiz com Ukash. O que posso fazer com eles?Tenho um valor Ukash maior do que quero, e quero dividir em valores menores. Que posso fazer?O que acontece se eu perco meu cupom Ukash?Eu perdi os detalhes do meu novo cupom depois de tê-lo combinado, dividido ou convertido Posso obter uma devolução do meu Ukash?Como é afetado meus direitos como consumidor ao comprar online com Ukash? Como posso entrar em contato com Ukash?Como entrar em contato com Ukash?

• O que é Ukash?

  Ukash foi concebido para quem quer utilizar dinheiro em lugar de um cartão quando quer comprar bens e serviços na internet. Usar Ukash é como usar dinheiro. Não há limite de idade. Não é necessário cadastrar-se. E não há nenhuma possibilidade de que alguém possa acessar seus dados financeiros.

   

• Quem é Ukash?

  Somos um grupo proativo que sabe que o dinheiro é indispensável e que criou uma forma muito acessível e fácil para pagar online em dinheiro. Estamos localizados no Reino Unido, na cidade de Londres e funcionamos desde 2001.

  Smart Voucher Ltd (ao que Ukash dá seu nome) está autorizado e regulado pelo Financial Services Authority (FSA) no Reino Unido e tem um certificado de emisor de Dinheiro Eletronico.

• Por que as pessoas gostam de usar Ukash?

  Não é necessário ter cartão ou conta bancária, nem ter determinada idade nem tampouco cadastrar-se em nenhuma página e nem dar nenhum detalhe financeiro. Além do mais, as compras sempre são anônimas. Ukash está facilmente disponível online ou em um grande número de lojas virtuais. Conseguir e usar Ukash é quase instantâneo, não há o que esperar.

• Onde posso conseguir Ukash?

  Para ver onde pode conseguir Ukash vá encontrar Ukash.

• Como posso manter meu Ukash seguro?

  Clicando aqui para ver os conselhos sobre como proteger seu Ukash e evitar fraudes.

• Como funciona Ukash?

  Paque em dinheiro e adquira um cupom ou cartão Ukash na sua loja local, via celular Vodafone (somente no Reino Unido) ou online via transferência bancária (proximamente). Depois utilize o número Ukash de 19 dígitos.

  Conseguir Ukash é instantâneo: não precisa esperar cartões nem realizar um longo cadastro. Usar Ukash é como usar dinheiro: seguro, rápido e fácil. Além disso, até pode receber seu troco se usa menos da quantia de seu cupom Ukash

  Se quiser que seja mais fácil conseguir Ukash, imprima um cupom e leve-o à loja que venda Ukash mais próxima de você. No cupom se pode ler as instruções para que o vendedor lhe venda cupons Ukash corretamente.

• Onde posso usar Ukash?

  Você pode encontrar conexões de onde usar Ukash, cada vez mais há páginas web que aceitam Ukash

• Quem pode usar Ukash?

  Qualquer pessoa pode usar Ukash. É um modo de pagamento, que oferece o comércio por internet para todo o mundo

• Preciso cadastrar-me?

  Não. Consiga Ukash na loja mais perto de você, com seu celular Vodofone (só no Reino Unido) ou online e utilize em inúmeras páginas web. Se decide cadastrar-se terá acesso a uma série de ferramentas e outros benefícios. Você tem o controle. Por favor considere, que em algumas páginas web podem pedir que se cadastre com eles para utilizar seus serviços.

• Custa usar Ukash?

  Não. Pode usar sua quantia exata Ukash. Não há deduções de gastos nem comissões. É como pagar online com dinheiro. Por favor considere que algumas páginas web ou eWallets podem cobrar algumas comissões extras que não são controladas por Ukash.

• São pagos juros no meu Ukash?

  Não. Ukash não é uma conta bancária. É uma forma prática de pagar online em dinheiro.

• Como Ukash evita as transações de menores de idade em páginas web para adultos?

  Ukash é regulado pelo Financial Services Authority e tenta trabalhar somente com páginas web de confiança que operam legalmente e eticamente. Ukash está associado com empresas que pedem confirmação de idade e identidade, que podemos recomendar a nossos sócios comerciais se não possuem essa função em sua página web.

  Os clientes que tenham um cupom Ukash de uma loja de Paypoint na Inglaterra, devem confirmar que são maiores de 18 anos, senão, eles recebem um cupom que não pode ser usado em páginas web para maiores de 18 anos.

  Avise-nos se existe alguma página web que aceita Ukash e que não realiza comprovações de idade de modo efetivo. Envie-nos um E-mail ou ligue para 902888333

• Uma outra pessoa pode usar meu cupom Ukash?

  Isso só pode ser feito se você der a esta pessoa o número de 19 dígitos e o valor do cupom. Ukash não pode ser revendido, mas você pode presentear alguém com Ukash. Nunca compre Ukash de uma loja não autorizada.

• Ukash tem uma data de validade?

  Sim. Seu Ukash é válido por 12 meses a partir da data de sua compra.

• Meu Ukash foi rejeitado. O que tenho que fazer?

  Comprove que seu Ukash ainda está no prazo de validade e que você está usando os 19 dígitos corretamente. Além disso, comprove que a quantidade disposta no cupom cobre o custo da compra. Se, além disso, seu Ukash ainda for rejeitado, envie um E-mail ou ligue para: 90288333

• Quantos cupões ou cartões Ukash posso gastar ao mesmo tempo?

  Você pode gastar quantos cupões que queira, mas cada transação está limitada a um valor de no máximo £500 ou 750

• Quantos cupões ou cartões Ukash posso obter de uma só vez?

  Você pode comprar até 5 cupões de uma só vez.

• Como que Ukash é regulado?

  Smart Voucher Ltd (do qual Ukash é o nome) está autorizado e regulado pelo Financial Services Authority (FSA) na Inglaterra e têm um certificado de emisor de Dinheiro Eletrônico. Esta autorização é valida aos outros países onde Ukash opera. Smart Voucher Ltd (do qual Ukash é o nome) Número de registro FSA:44781

• Posso receber troco do meu Ukash?

  Sim. Se o valor da transação é menor do que o valor do seu Ukash, você receberá um novo número Ukash, com o troco associado ao novo cupom e a nova data de validade. Imprima ou solicite que enviem por E-mail esse novo Ukash, e guarde em um lugar seguro. Lembre-se: Ukash é como dinheiro, então não o perca.

• Tenho alguns valores menores de Ukash, de compras que fiz com Ukash. O que posso fazer com eles?

  Você pode combinar vários valores de Ukash em um só cupom, e solicitar, se deseja, que este novo número seja enviado ao seu E-mail. Você precisará completar um cadastro para garantir que possamos administrar sua operação de uma forma segura.

• Tenho um valor Ukash maior do que quero, e quero dividir em valores menores. Que posso fazer?

  Você pode dividir o seu Ukash em vários cupões e, se desejar, pode receber estes mesmos em seu E-mail. Você precisará completar um cadastro para garantir que possamos administrar sua operação de uma forma segura.

• O que acontece se eu perco meu cupom Ukash?

  Você pode enviar os detalhes do cupom ao serviço de atendimento ao cliente de Ukash, assim como a data da compra, valor do cupom, lugar da compra e prova da compra, então nós podemos criar um novo cupom. O novo cupom será gerado dentro de 7 dias após a data da compra original.

• Eu perdi os detalhes do meu novo cupom depois de tê-lo combinado, dividido ou convertido

  Se você pode enviar os detalhes do cupom ao serviço de atendimento ao cliente de Ukash, assim como a data da compra, valor do cupom, lugar da compra e prova da compra, então nós podemos criar um novo cupom. O novo cupom será gerado dentro de 7 días após a data da compra original.

• Posso obter uma devolução do meu Ukash?

  Sim, contanto que este mesmo ainda esteja válido, e que não haja sido usado em parte ou totalmente. Entre em contato dando seu número Ukash, o valor dele, seu nome completo, endereço, E--mail e telefone de contato. Complete o Formulário de Solicitação de Reembolso do Consumidor, que você pode baixar aqui. Você terá que mandar 2(duas) verificações de identidade e uma cópia do cupom Ukash original a:

  Ukash- Customer Service Dept, PO BOX 66169, LONDON SE1P 5TN, United Kingdom.
  Fax:+44 (0)20 7089 4072
  

  Este processo é um requisito legal da nossa licença FSA ELMI. Nós podemos reembolsar seu dinheiro diretamente na sua conta bancária ou enviar um cheque.

  Ukash cobrará uma comisão de 6% sobre o valor do cupón, sujeito a um mínimo de 2.50 GBP ou ao valor correspondente a cada moeda, por cada cupom reembolsado (pago através de cheque ou transferência bancária). Isto pode ser encontrado nos termos e condições para o consumidor Ukash.

• Como é afetado meus direitos como consumidor ao comprar online com Ukash?

  Ukash é um método de pagamento independente e não afeta os termos e condições da minoria nem seus direitos estabelecidos pela lei.

• Como posso entrar em contato com Ukash?

  Você pode encontrar informações sobre como entrar em contado clicando aqui. 

• Como entrar em contato com Ukash?

  Pode encontrar os dados de contato de Ukash clicando aqui.