Política de privacidade de Ukash - 15 de novembro
2006
A presente Política de Proteção de Dados de
Caráter Pessoas aplica-se a Smart Voucher Ltd. ( da qual
Ukash é o neme comercial), em www.ukash.com. Esta
política de proteção de dados de
caráter pessoal explica as práticas de processamento
de dados de Ukash.
Sua privacidade é importante para nós. Usando
Ukash ou cadastrando-se, você conscientemente e
explicitamente no uso e divulgação por nossa parte de
sua informação pessoal na forma descrita na presente
Política de Proteção da Dados de
Caráter Pessoal. Se tiver algum pedido sobre sua
informação pessoal ou qualquer pergunta a respeito a
estas práticas, por favor entre em contato conosco via
E-mail a privacy-es@ukash.com
1. Notificação de
mudanças
Esta política pode ser atualizada na medida que novas
características e benefícios são acrescentados
À Ukash, ou na medida que nos adaptamos baseados nas
sugestões de nossos clientes. No caso de usar ou divulgar
sua informação de identificação pessoal
de uma forma diferente da que foi estabelecida no momento de
guardar sua informação, poderá escolher se
divulgamos ou não sua informção desta nova
forma. A Política de Proteção de Dados de
Caráter Pessoas modificada será publicada nesta
Página Web www.ukash.com. Espera que você sempre possa
revisar que informação obtivemos, como usaremos essa
informação, e se a divulgaremos para qualquer
pessoa.
Várias páginas web incluem conexões
à páginas de terceiros. Por exemplo, se você
clica em um anúncio ou logo comercial nesta página.
Estas páginas são regidas por suas próprias
regras de privacidade, e Ukash não se responsabiliza por
suas operações incluindo mas não se limitando
a seus métodos de informação. Os
usuários que submetem informação para ou
através das referidas páginas de terceiros, devem
revisar a declaração de privacidade dessas
páginas antes de fornecer a informação de
identificação pessoal.
2. Nota Especial Sobre Crianças
Se você é menor de 16 anos e não entende
precisamente a informação deste documento de
Política de Proteção de Dados de
Caráter Pessoal, por favor se informe com um adulto
responsável para que ele lhe explique antes de você
nos fornecer seus dados.
3. Informação que recolhemos
-Informação Pessoal
A informação pessoal é recolhida quando nos
fornecem dados de caráter pessoal para esta página:
por exemplo, quando se cadastra para receber o boletim de
notícias e outros serviços, enviando um E-mail para
esta página através do uso de formulários de
perguntas e cadastrando-se para concursos.
Usamos esta informação para:
- Melhorar o conteúdo desta página
- Se você não se opuser, fornecemos
informação sobre outros produtos ou serviços
que oferecemos que podem ser de seu interesse.
- Fornecer um serviço mais especializado.
- Realizar pesquisas de mercado
- Organizar concursos e promoções
- Facilitar a comunicação entre voçê e
outros
- Permitir que lhe enviemos, via E-mail, telefone, SMS e correio;
ofertas e promoções especiais
- Dividir informação agregada com terceiros (como
nossos sócios comerciais) com o propósito de
publicidade e promoção. Não vamos transmitir
seu dados de contato a menos que você tenha dado sua
autorização específica para
fazê-lo.
- Reter seus dados por razões de
administração de segurança, legal e de
manutenção
Informação agregada:
A informação agregada também é
guardada automaticamente quando você visita nossa
página. Esta informação, que inclui dados
demográficos e protetores de navegação,
guarda-se através da utilazação de cookies
(veja mais adiante).
Informação de Tráfico
Web:
Devido a forma em que os padrões de
comunicação de World Wide Web funcionam, quando
você entra ou sai da página web de Ukash,
automaticamente recebemos o endereço da página da que
você vem ou se dirige. Também guardamos
informação sobre que páginas de nossa web se
visita enquanto se encontra na página de Ukash. Usamos esta
informação apenas para tentar entender melhor as
preferências de nossos clientes e administrar a carga em
nossos servidores, assim como para melhorar nosso serviço e
experiência com Ukash. Não rastreamos as
páginas Web que você visitou antes ou depois de deixar
a página Ukash.
Nosso uso de "Cookies"
"Cookie" é um pequeno arquivo que se armazena no seu
computador e nos permite reconhecê-lo como cliente de Ukash
se volta à página de Ukash usando o mesmo computador
e navegador. Enviamos uma "seção cookie" a seu
computador, sempre e quando você acessa como cliente ou
comerciante. A maioria dos navegantes geralmente lhe
permitirá mudar as características de seu navegador
para que este não aceite "cookies", mas se você
realizar esta ação, por favor seja consciente de que
a página não operará corretamente.
Também pode visitar www.allaboutcookies.org se desejar
conhecer mais sobre os "cookies" e como desconectá-los.
O conjunto de "cookies" nos ajuda a melhorar a qualidade de
nossa web, permitindo-nos a controlar que páginas você
considera úteis e quais não. Um "cookie" de nenhuma
maneira nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer
informação sobre você, que não sejam os
dados que tenha desejado compartir conosco. Sabemos a
preocupaçao das pessoas sobre os "cookies", mas cremos que
os benefícios que ambos ganhamos de seu uso correto vale a
pena e beneficiará aos nossos usuários finais.
Você pode configur seu navegador (Microsoft Internet
Explorer ou Netescape Navigator) para que lhe notifique sobre
pedidos de instalação de "cookies" ou recusar
"cookies" completamente. Pode apagar os arquivos que contenham
"cookies" - esses arquivos são armazenados como parte de seu
navegador de internet.
Correspodência com o Atendimento ao
Cliente
Se nos envia correspondência, incluindo E-mails e faxes,
guardaremos esta informação em nossos arquivos de
clientes. Também guardaremos a correspondência do
Atendimento ao Cliente e também da correspondência de
Ukash a você. Guardaremos estes arquivos afim de medir e
melhorar nosso serviço ao cliente e para investigar
potenciais fraudes e violações de nosso Acordo de
Usuário. Poderemos, a médio prazo, apagarmos esses
arquivos se a lei permitir.
Questionários, Estudos, Pesquisas, e Dados de
Perfil
De vez em quando, fazemos questionarios opcionais, estudos e
pesquisas aos nossos usuarios para poder coletar
informações demograficas, ou entender os interesses e
necessidades de nossos usuarios. O uso desta
informação coletada será explicada em detalhe
no questionário em si. Se coletamos informação
pessoal de nossos usuarios nestes questionários e estudos,
os usuarios serão notificados de como a
informação será usada antes da
participação deles..
4. Nosso Uso e Divulgação de
Informação para Terceiros
Ukash não venderá, cederá ou alugará
sua informação de identificação pessoal
a terceiros. Ukash não dividirá
informação alguma de sua identificação
pessoal com terceiros exceto nas circustâncias limitadas
explicadas a continuação, ou com sua expressa
autorização. Estes terceiros que dividem
informação de identificação pessoal
estão limitados por lei ou por contrato no caso de ter que
usar a informação para propósitos mais
além daqueles para os que a informação se
comparte.
Divulgamos a informação guardada, tal e qual como
se descreve na seção 3 anterior, as empresas que
realizam serviços de marketing em nosso nome. Estas empresas
estão sujeitas à acordos de confidencialidade conosco
e a outras restrições legais que proibem usar a
informação exceto para comercializar os produtos e
serviços específicos de Ukash, a menos que você
tenha concordado afirmativamente ou dado previamente
autorização para outros usos.
Com sua autorização, poderemos também
compartir com terceiros sua informação pessoal
guardada na página para propósitos de marketing ou
promocionais. Proporcionaremos aos usuários a oportunidade
de recusar este serviço quando esta informação
seja solicidade por você online.
A informação pessoal poderá também
ser compartida, somente quando necessário, com terceiros que
proporcionem serviços técnicos a esta página,
os quais não compartirão ou divulgarão esta
informação para outros usos que os necessários
para realizar estes serviços.
Divulgaremos a informação para responder
requerimentos de procedimentos legais civis ou penais.
Quando um usuário acessa a uma promoção de
nosso sócio comercial de marca conjunta através de
ligação em páginas comerciais de
promoção com sua autorização, Ukash
compartirá com o sócio comercial de marca conjunta, o
nome, E-mail e endereço físico desse usuário
com a finalidade de fornecer uma integração destacada
entre os serviços de Ukash e os serviços de nosso
sócio comercial de marca conjunta. Se um usuário
não quer que sua informação seja compartida
com o sócio comercial de marca conjunta de Ukash, não
deve usar esse aspecto da página.
Compartimos dados de estatísticas agregadas com nossos
sócios comerciais ou para relações
públicas. Por exemplo, poderíamos divulgar que uma
porcentagem específica de nossos usuários reside no
Reino Unido. Sem dúvida, esta informação
agregada não está relacionada à
informação pessoal.
Compartimos sua informação com nossa matriz,
empresas subsidiárias e empresas conjuntas para ajudar a
coordenar os serviços que lhe fornecemos, cumprir nossos
termos e condições, e promover confiança e
segurança.
Se você for ganhador de um concurso, com sua
autorização seu nome e cidade poderá ser
publicada nesta página.
5. Nosso contato com os clientes e comerciantes de
Ukash
Comunicamo-nos regularmente com nossos usuários via E-mail
afim de fornecer os serviços requeridos, e também nos
comunicamos por telefone para resolver reclamações ou
perguntas de nossos clientes. Podemos usar seu E-mail para lhe
enviar informação sobre importantes mudanças
em nossos produtos e serviços e outras
divulgações requeridas por lei. Normalmente, os
usuários não podem excluir-se dessas
comunicações, mas estas serão principalmente
mais de natureza informativa do que de natureza promocional.
Também usamos seu E-mail para lhe enviar outros tipos de
comunicações que você pode controlar, incluindo
notícias de Ukash, estudos de clientes e avisos promocionais
especiais de terceiros. Pode decidir se quer receber algumas, todas
ou nenhuma destas comunicações quando você
completar o processo de cadastro por E-mail, ou a qualquer momento
posterior, enviando-nos um E-mail a optout-es@ukash.com
6. Proteção de Dados
Smart Voucher Ltd. (do qual Ukash é o nome comercial)
está autorizado e regulamentado pela Financial Services
Authority no Reino Unido como instituição de dinheiro
eletrônico. Smart é uma marca registrada de Smart
Voucher Ltd.
O USO DESTA PÁGINA SIGNIFICA SEU ACORDO COM OS TERMOS E
CONDIÇÕES DE USO E POLÍTICA DE
PROTEÇÃO DE DADOS DE CARÁTER PESSOAL
Reservamo-nos o direito de mudar esta política a qualquer
momento publicando aqui, a Política de
Proteção da Dados de Caráter Pessoal.